Reclamo a Renová Tu Vestidor
Compre dos prendas a dos vendedoras distintas, una me envió una blusa rota y apilada mientras en su descripción decía que la prenda estaba en perfectas condiciones, otra me envió un vestido cuyo color es totalmente distintos al publicado. En esos casos las vendedoras por no cumplir con lo publicado, deben abonar el envió de la devolución del.producto y renova tu vestidor la srta daniela me informa vía mail que debo hacerme yo cargo del.pago del correo para devolver las prendas. Son prendas cuyos fotógrafos son engañosas lejos de lo que son en realidad. Las vendedoras deben abonar a renovar tu vestidor el costo de mi devolución y renova tu vestidor quiere cobrarlo a mi. Este es mi reclamo y continuaré hasta con la defensoría del consumidor si es necesario ya que tengo el registro de las fotos de lo que compre
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Silvia I
Me cobraron el envio de la prenda que devolvi porque era una prenda que no tenían nada que ver con lo que compre, en ese caso las vendedoras están en infracción y deben cobrarles a ellas el costo del envio los cuales no debía abonar yo. Hace días que vengo reclamando lo mismo y me cobraron el envio de la devolucion a mi. COMPRA Nro********
Importe cobrado *** pesos
22 de Julio a las 8:18 hs.
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Silvia I
Compre una prenda y me enviaron otra fraudulenta, me abone la prenda y el.envio de la misma hacía mi casa. La devuelvo y me devolvieron solo el costo de prenda, el importe abonado por el envió hacia mi casa no me lo devuelven, o sea, devolví la prenda, me quedé sin prenda, y pagué un envió de algo que no tengo en mi poder.
26 de Julio a las 15:44 hs.
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Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
propuso una solución:
Hola Camila!
Podés cambiar todas tus compras, ya sea porque no te gustó, no te quedó, no es lo que esperabas o recibiste algo que no compraste.
Si el cambio que solicitaste fue por los siguientes motivos:
-La prenda no era la que solicitaste
-La prenda no está en buen estado
Marca el motivo del cambio, es muy importante para los pasos siguientes.
Si marcaste las razones que te indicamos arriba, vas a tener que brindar una breve explicación de lo sucedido, y vas a tener que subir unas fotos que demuestren lo que nos comentás.
Una vez subas el material, entramos nosotras en acción
16 de Enero a las 16:35 hs.
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