Reclamo a Renová Tu Vestidor
Solicité cambio de una promoción de dos prendas 2x1, solo pagaba la de mayor valor.la prenda de mayor valor vino desteñida y manchada (es una campera Zara , la otra prenda si vino en condiciones.el problema es que me dicen que devuelva solo una y no tienen en cuenta que compré 2x1, si devuelvo solo una prenda, me devolverían únicamente $[números], ya que la de mayor valor salía $[números] y la de menor $[números], no me conviene.lo consulté y me dicen que por error de sistema es la única solución. No solo me e***** la vendedora, sino que también las personas que deberían solucionar el problema.me quedan dos días de plazo para cambiar las prendas, no responden mis consultas , no hay voluntad de solucion.
espero una solución urgente, no tengo mucho tiempo para devolución, reitero, solo me dejan devolver una prenda.
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Flavia C
solución recibida:
Si, lo solucionaron, me devolvieron la plata del envío junto con el dinero de las prendas.
14 de Noviembre a las 7:16 hs.