Reclamo a Renová Tu Vestidor
Hola. Yo quiero reclamar que hice una venta, la vendedora realizó la compra y yo envié en paquete por correo argentino. Pero la app me sigue reclamando que envíe el producto cuando ya lo envíe, tengo el comprobante, hoy el paquete llegó a destino pero la venta sigue como “pendiente de envío” por lo cual no se me acredita el pago en mi cuenta de “rtv “. Necesito una solución ya que la compradora recibió el paquete pero yo me quedé sin el pago. Escribí 2 veces por medio de la app en el area de consultas y no he recibido una solución.
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Reclamo
La empresa no es mínimamente seria, no respeta, bloquea a vendedores sin ningún motivo, rechaza publicaciones sin motivo (por ej. Por contener la palabra 'rebajado' que se refiere al precio con descuento...). Puntualmente mi reclamo actual, (además de la configuración …
Envio no recibido
Hice una compra y me la envian por correo. El mismo miente con relacion a el domicilio cerrado. Estuve todo el dia esperándolos. Tampoco me dicen como retirarlo o si van a volver algun dia a entregarlo. la plataforma no dice como se resolveran estos problemas. Asique …
Devolucion en mi tarjeta tal como cobraron y envio
La vendendera publico un pantalon caro tamaño s , 2 veces lo puso y era tamaño xs, y era notorio la diferencia y falseo los centimetros de cintura (le agrego 3cm) hoy primera devolucion que hago me dicen que no me devuelven el dinero tal como pague, y tampoco el costo …
Renová Tu Vestidor Representante de Renová Tu Vestidor
Hola Jessi!
Por el pedido en cuestión, no pudimos abonarte la venta, dado que la compradora nos informó que arreglaron entre ustedes por fuera de la plataforma de RTV.
Operar por fuera de la plataforma, no sólo va contra la política de la empresa, sino que nos impide poder intervenir en caso de ******s o cualquier tipo de problema operacional.
Saludos!
09 de Enero a las 15:28 hs.
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