Reclamo a Registro Nacional De Las Personas
Hace una semana inicié el trámite de un nuevo dni por extravío del original n° 12.[números].[números] a nombre de [nombre] raquel martini.
el 28/05/[números] realicé el pago del arancel correspondiente de $[números], vía bna (red link) a través de pagos [números].
en el registro civil local no me aceptan el comprobante de pago del banco y me reclaman un código que debería haber recibido por e.mail, desde la plataforma de pago (que entiendo es pagos [números]). El número de cliente pagos[números] que figura es: [números]
no encuentro el mismo ni en la bandeja de entrada de mi correo electrónico ni en la carpeta de correo no deseado; tampoco he recibido dicha información de renaper
solicito me indiquen como proceder porque ya perdí un turno esta semana y hoy tengo un nuevo turno que no podré cumplir.
les envié ayer un e.mail a inbox@pagos[números].com explicando esto y hoy he intentado infructuosamente comunicarme vía telefónica; también he realizado similar reclamo a renaper, sin respuestas aún.
solicito urgente respuesta.
atte.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Reintegro del monto de dni express
Saqué turno para hacerme un dni express y aboné el monto correspondiente de $[números] (veintiséis mil pesos). Cancelé el turno en la app de mi argentina y quiero el reintegro del dinero.
Dni express no llega pasaron las 96 horas
Quiero hacer reclamo de la página ocasa por una entro y me aparece en camino y por la otra me contestan que no está necesito mi dni express lo más rápido posible ya pasaron las 96 horas y no hay respuestas no movimientos
Ficción publicitaria + atención (in)existente
Pague para un dni express, plazo máximo 96 horas hábiles, me lo hice el 3, estamos a 13 de febrero y todavía ni noticias.una vez mas la rep***cion los precede, si tienen apuro o necesitan algo rapido, ni se calienten, no son confiables.si no tienen apuro pero lo quería…
Registro Nacional De Las Personas Representante de Registro Nacional De Las Personas
- La empresa realizó un comentario -
04 de Junio a las 17:08 hs.
Comentar
JOSE M
El código llegó tarde, después de mi reclamo, y para no perder el turno en el Registro Civil pagué nuevamente el arancel para el duplicado del DNI. En definitiva pago repetido, estoy esperando que me reintegren uno de los pagos, hasta ahora sin novedades.
20 de Junio a las 19:42 hs.
Comentar
Registro Nacional De Las Personas Representante de Registro Nacional De Las Personas
- La empresa realizó un comentario -
22 de Junio a las 16:33 hs.
Registro Nacional De Las Personas Representante de Registro Nacional De Las Personas
- La empresa realizó un comentario -
23 de Junio a las 11:34 hs.
JOSE M
RENAPER me exige que le envíe los comprobantes de los dos pagos realizados uno duplicado por no recibir el código al momento del segundo turmo. El comprobante del pago por Pagos *** lo tienen desde el primer día, el comprobante del segundo pago quedó en el Registro Civil al momento de iniciar el trámite. Dado que RENAPER conoce dicha gestión solo tiene que recuperarlo desde allí al momento de enviar el nuevo DNI. Una vergüenza: Incumplimiento primero y la carga sobre el ciudadano para recuperar el doble pago originado. Lamentable desde un estado sobredimensionado y donde la meritocracia se desprecia.
23 de Junio a las 9:26 hs.
Comentar
JOSE M
Tengo reclamos para completar documentación que está en poder del mismo RENAPER. En un último e.mail me requieren un a nota de mi esposa, a nombre de quien está el tramite de renovación de DNI por extravío del original, autorizando que el monto se acredite en cuenta a mi nombre que es en la que originalmente se realizó el débito para pago del arancel y cuyo código de confirmación de acreditación el RENAPER envió tardíamente. Creo que finalmente harán el reintegro a esa cuenta de caja de ahorro en pesos.
05 de Julio a las 13:45 hs.
Comentar