Reclamo a Redpack
Mi reclamo es que mienten que tienen personal contratado que no están haciendo su trabajo y el problema viene desde gerencia pasando con repartidores y terminando con servicio al cliente que solo se dedican a colgar la llamada a medio proceso repartidores que no visitan domicilios. Mi problema es que me notificaron de dos visitas a mi domicilio
primera. Que no se encontró gente en el domicilio
segunda. Que los datos del domicilio son incorrectos así es como quieren engañar a la gente que solo confia en esta empresa con pretextos que solo elles se creen y después de eso llamo para yo ir por el paquete y solo me terminan la llamada simulando que me van a brindar la atención. Y después me terminan la llamada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Carga de la tarjeta no acreditada
Cargue mi tarjeta ciudadana desde la aplicación de naranja x un domingo y es jueves y nunca me llego la recarga.!
El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Paquete aparecio entregado, estando yo en mi domicilio sin recibirlo
Mi paquete era servicio express, al pasar 2 dias despues de fecha maxima de entrega hablé para preguntar por qué no lo sacaban a ruta de entrega pues ya estaba en oficinas de mi municipio, levantaron reporte y dijeron que en 48hrs tendria respuesta, llame al pasar las …