Reclamo a Redpack
Mi paquete no me fue entregado, sin embargo, cuando reviso la guía de rastreo, y hasta muestra que se me entregó el día 21/02/23, la fecha programada para entrega, pero esto no es cierto. Estuve en mi domicilio todo el día, y en ningún momento llegó el repartidor ni tampoco me contactaron sobre la entrega. Además de que la hora de entrega la señalan a las 6:57, vivo en un fraccionamiento donde no se permiten las entregas de paquetería después de las 6. El nombre con el que se firmó es el mío mal escrito y con una firma que no me pertenece. Ya hice un reporte con servicio al cliente, #[números], pero no me han contactado ni han hecho ningún seguimiento sobre lo qué pasó con mi paquete.
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Carga de la tarjeta no acreditada
Cargue mi tarjeta ciudadana desde la aplicación de naranja x un domingo y es jueves y nunca me llego la recarga.!
El estado de envío no cambia
El paquete que me va a llegar no sale del estado de preparación y ya pasaron 3 días, cuando se supone que debe de llegar en 5 días, y me pregunto cuando saldrá a mi destino.
Redpack marcó como entregado sin entregar
No hay ningun control, estuvo 9 dias en oficina destino sin salir a reparto, y era servicio de entrega al siguiente dia. el primer reporte para que me dijeran por que no salia a reparto no resolvió nada, el segundo reporte para que lo pasaran a una sucursal para pas…
Maritbi C
No se han puesto en contacto conmigo
05 de Marzo a las 22:23 hs.
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