Reclamo a Redbus
El domingo 7 de abril hice una recarga de $1000 a mí tarjeta a través de personal pay, la usé en el colectivo el lunes 8 a las 12:48 para hacer el viaje que necesitaba y que impacte la recarga, no impactó, le dí tiempo y de paso hice otra recarga de $1000 esperando que impacten ambas, pero al hacer un viaje de nuevo más tarde, a las 18:09, aún no había impactado. Necesito que me acrediten las recargas (tarjeta 8242732 metropolitana tucumán).
llamé al 0800 que indican y una contestadora dice: el buzón se encuentra lleno, intenté más tarde. Envié mails a cau.tcm.atos@gmail.com que es el supuesto centro de contacto con el cliente y no hay respuestas.
número de transacción del 7/4/24: 514f94
número de transacción del 8/4/24: d56a5e
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No sé acreditó recarga
Realize una recarga de 230 desde uala a mí tarjeta ciudadana número 3876157. Número de operación 2d0625020fd55d0950d3 y no sé acreditó.
No sé acreditó recarga
Hice una recarga de 500 pesos desde uala el día domingo 05 del corriente mes. No sé acreditó, el número de comprobante de pago es 2d062f105d3552fd01e
Recarg ciudadana no acreditada
Hice una recarga de $5000 por mercado pago el día 29/4/24 y todavia no se acreditó. Tarjeta ciudadana 8169210. Codigo de autorización 2002491
Santiago J
Aún no cargaron los $**** que recargue. En su app me figura mí último saldo que cargue en un puesto de carga.
17 de Abril a las 4:34 hs.
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Santiago J
No me aparece el crédito recargado, nadie tomó el reclamo.
29 de Abril a las 12:49 hs.
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