Reclamo a Rapsodia
Hola! en el marco de la promoción de black friday, compré el día domingo un saco feather margosh, que aboné mediante Mercado Pago con pagos link, el dinero fue debitado de mi cuenta pero el día lunes me llega un correo diciendome que mi pedido fue cancelado por no pagarlo. Envie dos correos con el reclamo y mensajes a la página de Facebook y no recibo respuestas. Quiero el producto, o el dinero. Mariana martelli
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Pick up
Hice una compra on line para un regalo el miércoles 10/05 con descuento hot sale. en el proceso de compra ofrecen envío a domicilio o pick up en tienda, opte por pick up en tienda para obtener mi producto rápido. para mi sorpresa el pick up en tienda es con envío aun…
[SOLUCIONADO] No han devuelto el dinero de una devolución
Hice una devolución del pedido no. 1305550575778 de 2 productos por valor de $4.308,40 y los cuales fueron recibidos en tiempo y forma por rapsodia el 2 de febrero del 2023 como lo hace constar la guía de estafeta. primero, no me enviaron el correo acusando el reci…
Fallas producto
En el mes de agosto adquiero un jeans. comenzo a tener fallas en el bordado de 1 bolsillo, luego en el bordado del otro.
MARIANA M
Hasta ahora sólo me escribieron por Messenger de facebook para pedirme mi dirección de e mail, y luego me mandaron un e mail preguntándome cual era el número de mi pedido. Hasta el momento ninguna respuesta. Sigo sin tener ni el producto ni el dinero.
03 de Diciembre a las 7:44 hs.
MARIANA M
Sólo me preguntaron cual era mi número de pedido y luego mutismo total. No tengo ni mi dinero ni mi producto.
04 de Diciembre a las 20:03 hs.
MARIANA M
solución recibida:
Al realizar el reclamo por Mercado Pago también, el día límite para contestar, me mandaron un correo diciendo que estaba la orden de despacho y que para liberarlo debía yo cerrar ese reclamo. Al cerrarlo, dos días después me llegó la factura de e commerce, y recién hoy recibí la confirmación de que llegó el producto a la sucursal donde debía retirar. La compra fue realizada el 23/11.
14 de Diciembre a las 12:04 hs.