Reclamo a Rapanui
Hice pedido el dia jueves 20 de abril por la pagina web (envios al interior por correo) el cual dice la entrega entre 7 y 10 dias habiles. Me mandaron mail con numero de envio #20000003530 y hasta el dia de hoy la encomienda no ingresó a andreani por lo que estimo no van a cumplir con el tiempo que dicen en la pagina. Por el chat online no me dan solución, ningun asesor se comunica. Ya me descontaron el dinero. Yo solo quiero saber que van a cumplir con la entrega. Confíe en ellos por ser una empresa reconocida.
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Vidrio en una franui
Compre por pedido ya un pote de franui. Llegó en perfectas condiciones, cerrado como corresponde, pero al estar comiendo una empece a masticar pedacitos de vidrios. Mande el reclamo correspondiente, ya que es muy grave y no se hacen cargo porque según ellos no trabajan…
No paro de ir al baño,
No estaba helado, estaba blando. Me descompuso mallll. Lo compré el 2/224. No puedo dejar de ir al baño. Hacía mucho calor y al helado le faltaba frío. En pinamar. Me descompuso mal
[SOLUCIONADO] Pedido no entregado, plata no devuelta rapanui
El dia 30/11/2023 hice un pedido de regalo para una amiga, una vez pagado por mercadopago, no me llego el mail de confirmación de pedido pero si se cobro. el pedido cobrado nunca llego a su destino ni me contactaron para volver a enviarlo. nunca había tenido problema…
Luz L
solución recibida:
La encomienda fue entregada. Igualmente de la empresa nuncae contestaron. Tuve que rastrear yo misma el pedido con el correo. Igualmente no me quejo del producto porque son muy buenos, pero deberian tener mas trato con el cliente y responder en tiempo y forma.
03 de Mayo a las 15:17 hs.