Reclamo a Rapanui
Compramos varias tortas galesas en el local de bariloche de rapanui la ultima semana de marzo. El vencimiento era para mediados de julio.
volvimos a nuestra ciudad (caleta olivia, santa cruz) y al poco tiempo notamos que una de ellas empezaba a desarrollar moho. como pensabamos viajar a buenos aiires proximamente, postergamos el reclamo para hacerlo directamente en una sucursal de la empresa donde pudieran cambiarnos el producto. Ese viaje se concretara esta semana, por eso queremos contactar a la empresa para combinar el cambio por un producto similar en buen estado. No encontramos en la pagina web un centro de reclamos por este tema. Gracias por su ayuda
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Vidrio en una franui
Compre por pedido ya un pote de franui. Llegó en perfectas condiciones, cerrado como corresponde, pero al estar comiendo una empece a masticar pedacitos de vidrios. Mande el reclamo correspondiente, ya que es muy grave y no se hacen cargo porque según ellos no trabajan…
No paro de ir al baño,
No estaba helado, estaba blando. Me descompuso mallll. Lo compré el 2/224. No puedo dejar de ir al baño. Hacía mucho calor y al helado le faltaba frío. En pinamar. Me descompuso mal
[SOLUCIONADO] Pedido no entregado, plata no devuelta rapanui
El dia 30/11/2023 hice un pedido de regalo para una amiga, una vez pagado por mercadopago, no me llego el mail de confirmación de pedido pero si se cobro. el pedido cobrado nunca llego a su destino ni me contactaron para volver a enviarlo. nunca había tenido problema…
Maria V
solución recibida:
La empresa no hizo ninguna objeción después de enviarle las fotos y comprobantes solicitados y acabamos de hacer el recambio del producto. Muchas gracias!!
26 de Junio a las 12:08 hs.