Reclamo a Rapanui
Hice el pedido con tiempo porque según indicaban en la página al comprar tardaba el envío entre 3 y 7 dias ,me dieron un número de pedido (20000004212) y me dijeron que hiciera seguimiento pero resulta que el pedido nunca llegó a andreani y por lo tanto nunca llegó a mi casa ..me quiero comunicar uno hay teléfono para reclamo y el chat automático me dice qué hay un error al poner el número que ellos me enviaron !una vergüenza de una empresa yam reconocida como rapanui
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Vidrio en una franui
Compre por pedido ya un pote de franui. Llegó en perfectas condiciones, cerrado como corresponde, pero al estar comiendo una empece a masticar pedacitos de vidrios. Mande el reclamo correspondiente, ya que es muy grave y no se hacen cargo porque según ellos no trabajan…
No paro de ir al baño,
No estaba helado, estaba blando. Me descompuso mallll. Lo compré el 2/224. No puedo dejar de ir al baño. Hacía mucho calor y al helado le faltaba frío. En pinamar. Me descompuso mal
[SOLUCIONADO] Pedido no entregado, plata no devuelta rapanui
El dia 30/11/2023 hice un pedido de regalo para una amiga, una vez pagado por mercadopago, no me llego el mail de confirmación de pedido pero si se cobro. el pedido cobrado nunca llego a su destino ni me contactaron para volver a enviarlo. nunca había tenido problema…
Silvia D
solución recibida:
Por suerte la empresa Rapanui se comunicó conmigo y ya está en proceso de envío mi pedido
Gracias !
03 de Abril a las 6:45 hs.