Reclamo a Raiz Negra
Realicé una compra por internet de un mueble el 5 de agosto de [números], al que se comprometen a entregar en 60 días. Antes de cumplido el plazo se comunicaron por email para decirme que debido a casos de covid se retrasarían entre 15 y 20 días (totalmente entendible). Pasado el plazo de 60+20 días se comunicaron para decirme que tendrían listo el mueble entre el 2 y 7 de noviembre. Al no recibir ningún tipo de comunicación de su parte, me comuniqué el 11 de noviembre para consultar qué había pasado con mi pedido, a lo que me dijeron que se retrasaron nuevamente. Unos días después comencé a buscar por internet reseñas de otros usuarios y encontré que el covid fue una excusa, ya que había comentarios de personas a los que también postergaban su entrega para que pasen más de 90 días (plazo en el que se puede reclamar a Mercado Pago medio de pago que utilizan); además a muchas personas les entregaban cosas rotas o de calidad inferior a la acordada. Ante esto, decidí hacer un reclamo de mi pago para que sea reembolsado y después de varios días de intercambiar whatsapp/emails dejaron de comunicarse conmigo (dicen que x día se comunican y luego no sucede).
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Estafa
En el mes de agosto pagué una funda de tusor off white para un sillon que les había comprado hace un par de años. Me pidieron la funda vieja para hacer la nueva. Les lleve todo, la funda del cuerpo del sillón, la funda de la placa y almohadones. La funda me costó casi…
Compra de bancos - sin respuesta
Compré en agosto [números] bancos de madera (2). Con 80 días de producción. Estamos en enero del [números] y aún no tengo respuesta. La verdad que pensé que era una empresa seria y terminó siendo una e*****. Me cansé de escribir al whatsapp y sin respuesta alguna.
Hace meses no responden y no entregan una mercaderia q ya esta paga
He comprado muebles para dos casas, siempre con inconvenientes en cuanto a tiempos de entrega pero ya desde varios meses me deben 4 sillas moller y un banco julia que esta totalmente pago y me tienen q cambiar un rack brooklin q vino fallado y no solo no nos contestan …
Fernando T
No me proveyeron ninguna solución, no se comunican conmigo a pesar de que llamé varias veces.
21 de Diciembre a las 10:29 hs.
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Fernando T
Porque no hicieron absolutamente nada
31 de Diciembre a las 10:30 hs.
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