Reclamo a Raiz Negra
Comparto con los demás reclamos por el tema de las demoras en la entrega de los productos y la lenta respuesta ante las consultas, muchas veces tuve que insistir para obtener una respuesta. Mas allá de eso, la mesa no es la misma que pude ver en la foto cuando decidimos comprarla, la mesa que elegimos era tonalidad clara y lisa (santa clara) pero la que me llego es mas oscura y se notan las vetas de la madera. Pedí antes de que me la enviaran foto de la misma, la cual no obtuve porque me dijeron que ya estaba embalada, por lo cual no pude ver que producto me estaban enviando a mi casa y además de la demora que obtuvo la empresa y la poca respuesta durante el plazo que tenían para entregarla me apuraron para que defina y abone el envió ese mismo día sino me la iban a pasar la entrega para mediados de enero porque cerraban fabrica. A todo esto deposito mi queja por acá al igual que en el wssp de la empresa. Comparto mi experiencia ojala sirva, leí tarde las suyas!
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No entregan los productos comprados, no responden mensajes y bloquean rrss
Realice la compara de dos banquetas el 15/8/23, pagué el 100% de los productos y elk plazo máximo informado era de 80 días. No solo no entregaron los productos, no responden los reclamos por ningún canal (mail de post venta, de entrega, ig, wapp, fb) y me bloquearon en…
[SOLUCIONADO] Pagáraprata
Queremos cancelar la compra y el dinero de vuelta. Luego de 15 días sin q respondan mail, llamadas ni whatsapp, nos ofrecen la devolución. Pasó una semana más y no hay novedades.
No devuelven el dinero de una compra cancelada
Estoy esperando desde el 15 de mayo que me cancelen el cupón de pago o me reintegren el dinero por la compra de 2 mesas por un importe de $ 576725, la compra fue cancelada y no tengo respuesta de la empresa raiz negra. ya veo a hay mala fe en reintegrarme el pago y d…
victoria
Las fotos son a modo ilustrativo me respondieron.
12 de Enero a las 15:51 hs.
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victoria
respondieron que es ilustrativa la imagen. No hay soluciòn
27 de Enero a las 17:30 hs.
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