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⚡ Quentro es una empresa fundada en 2019 que cuenta con una plataforma de gestión de entradas electrónicas y reservas. La plataforma está disponible en forma de aplicación móvil y web, y permite a los usuarios almacenar, transferir y mostrar sus entradas y credenciales de forma segura. Actualmente los servicios de la empresa se expandieron por Europa y Latinoamérica.
▶️ Si compraste entradas a través de un sitio de ventas, lo más probable es que te llegue un correo electrónico informándote que las entradas estarán disponibles en Quentro. La plataforma Quentro alberga tus tickets una vez que los compres a través de un sitio de ventas.
⚠️ Para acceder a tus tickets electrónicos debes descargar la app de Quentro para dispositivos móviles y crearte una cuenta usando el mismo correo electrónico asociado al perfil del sitio web en el cual compraste las entradas en primer lugar. Es importante que hagas esto, ya que es la única forma para que la plataforma Quentro descargue las entradas.
Con Quentro además puedes transferir una entrada a otra persona en caso de que no puedas asistir al evento
▶️ Para pasar tu entrada Quentro a otra persona ambas deben contar con un cuenta en la plataforma. Sigue estos pasos para completar la transferencia de ticket:
⚠️ Algunos tickets tienen un límite de transferencia impuesto por la ticketera o empresa encargada de gestionar la venta.
⛔️ Quentro es una plataforma que aloja las entradas digitales para su uso. No está relacionada con la compra o devolución de entradas.
▶️ En caso de que desees una devolución de tu dinero, deberás comunicarte con la empresa encargada de la venta de las entradas a través de sus servicios.
▶️ Para recibir asesoramiento y atención de Quentro, entra en la app y selecciona la opción “Necesito Ayuda” para acceder a distintas modalidades de atención al cliente.
✳️ Se considera que Quentro es confiable. Sus usuarios destacan el uso sencillo de la aplicación. Sin embargo, varios usuarios también destacan que la plataforma tiene problemas para cargar entradas ya compradas y mostrarlas en el sistema.
Los tickets electrónicos tienen tienen varios beneficios:
Por supuesto, los tickets electrónicos también tienen desventajas, en su mayoría relacionados con las plataformas que los alojan, como es el caso de Quentro:
Visita Quentro en https://www.quentro.com/
Buenas, compre entradas para el concierto de metallica y estaban en mi aplicacion de quentro. Por inactividad me bajaron la cuenta de hotmail (si pasa un año de uso se borra automaticamente) y no puedo ingresar a mis entradas. Hay alguna forma de corroborar y pasa las entradas a una cuenta nueva de…
Publicado 24 de Abril
Estimados; compré 3 entradas para metallica a través de la plataforma All Access; las cuales figuran en mi cuenta de All Access, , al cliquear para ver mi entrada o poder descargarla, me dice que fueron enviadas a la aplicación quentro, pero no aparecen en la aplicación.ni All access , ni quentro t…
Publicado 11 de Abril
En [números] compramos entradas para metallica se pospuso recital y ahora finalmente se hace quiero acceder a mis tres entradas y no me llegan ya seguí los pasos de la web de ayuda de quentro pero aún así no me llegan las entradas. Mandé mail desde el mail deuser en cuestión q es rubenbntz@yahoo.co…
Publicado 11 de Abril
Transferir una entrada para metallica y en usuario no le aparece y yo ya no la tengo
Publicado 08 de Abril
Mi hija antes de la pandemia compro dos entradas para maroon five y como se canceló pidió el reembolso en mayo de [números] y nunca le contestaron ni le dieron el reembolso del dinero. Hoy dos dias antes del recital al q pensábamos ir le llega un mail diciendo q sus entradas estaban canceladas. Cóm…
Publicado 06 de Abril
Buenas noches , mi nombre es javier y no puedo concurrir al show d maroon5 por lo cual devolví la entrada quería saber cómo y cuando se acredita el dinero en mi cuenta .gracias
Publicado 30 de Marzo
En [números] compré 3 entradas para maroon 5, siempre figuraron en la aplicación hasta hace algunos meses que no aparecen, (de las 3 entradas, 1 la transferi y a esa persona si le aparece), envíe varios correos y no tuve respuesta, estoy a menos de 2 semanas del concierto.
Publicado 28 de Marzo
Comprè dos boletas para estereopicnic, me llegaron los dos correos con las 2 entradas y me aparecìa transferir a quentro, transferì las dos y a la aplicaciòn solo llegò una, entrè nuevamente al correo de cada una pero me decìa que ya estaban en mi aplicaciòn y nunca aparecieron y en entradas amaill…
Publicado 25 de Marzo
Compre ticket para recital de harry styles el 5/12/[números]. Solicite que me lo envien por quentro. Se lo transferí a mi hija. Se suspendio. Ahora se reprograma fecha, me figura la compra en all acces con la nueva fecha, pero en la aplicación de quentro no nos figuran a ninguna de las dos. Solicit…
Solucionado 13 de Marzo
Compre 4 entradas a través de all access, en octubre del [números] para el concierto de kiss. Descargue la app y las entradas aparecían. Pandemia de por medio y reprogramaciones, el celu fue robado. Con el mismo numero telefónico descargue nuevamente la app y las entradas no aparecen. Hice muchos r…
Solucionado 16 de Abril