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Reclamo a Pura Intimates

Estafadora en rrss

[Solucionado]

En septiembre adquirí una promoción online de la compra de una promoción 3x2 en ropa interior d-. Al día de hoy no he recibido aún el producto ni respuesta a todos mis reclamos realizados por mail la dirección hola@puraintimates.com; tiendaonline@puraintimates.com; comunicaciones@puraintimates.com; agustinap.puraintimates@gmail.com; mensajes directo de Instagram @puraintimates_ acabando toda instancia de comunicación con la empresa
los tiempos de entrega/retiro de los productos ya fueron cumplimentados, ya que ellos informan que son 20 días hábiles desde la compra, la cual fue realizada el 8/9/20, por lo cual, el día 6/10 se cumplió el plazo para la entrega. Al día de hoy (10/11/20), no solo no obtengo respuesta por parte de la empresa de cuando lo puedo retirar, tampoco, ni siquiera de cuando me estarán devolviendo el dinero por el producto no entregado.

Comentarios
  • Maria L

     

    solución recibida:

     

    Luego de reclarmar por varios lugares y antes de la fecha de conciliación con COPEC, me enviaron los productos con unas prendas de más a modo de compensación

    14 de Diciembre a las 9:43 hs.

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