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El 25/10 compré un producto. Hasta el día 8/11 sin tener respuesta reales sobre los reclamos cancele la compra. Pagué con débito y se cobraron debidamente. Hasta hoy no me devuelven el dinero. Me piden que reclamé en todo pago...pagué con débito!! ahora dicen que es culpa del banco. O sea, la soluc…
Solucionado 27 de Noviembre
Hola hice una compra en los días de ciber monday, entro la compra, pero hasta el dice de hoy no tengo noticias, había pagado para envío al domicilio. Ya mandé el reclamo, pero nunca me contestaron, no se que más hacer, por favor quiero una solución. Gracias
Publicado 11 de Noviembre
El año pasado recibí como regalo una gift card de prüne, este año quise usarla en el local outlet de la calle agüirre y me dijeron que no se puede usar en los outlet. cuando fui a usarla en un local de primera nuevamente me dijeron que tiene vencimiento y que estaba vencida. solicito me la reac…
Publicado 10 de Noviembre
El 30/10 hice una compra por internet. En la politicas de envio que tienen publicadas en la web dice 96 hs dentro de caba. Hoy es dia 9 / 11 y no se nada del pedido. Llame a dhl y no tienen mi pedido como me dijeron en prune. Mando mails, nadie responde. Esos zapatos los compre porque tenia un even…
Publicado 09 de Noviembre
Realicé una compra el 31 de octubre y no todavía no recibí notificación del envío. En la página no hay teléfonos de contacto, solo figura el e-mail. Me gustaría saber cuándo me va a llegar el pedido. El costo ya fue debitado de mi tarjeta. Gracias.
Publicado 07 de Noviembre
He realizado una compra a fines de octubre [números] y no he recibo notificacion del envio no hay telefonos de atencion al cliente solo direccion de mail que no responden el costo de lo comprodo ya fue debitado de mi tarjeta de credito
Solucionado 12 de Noviembre
Realice un pedido el dia 30/10. Segun la pag demora 6 dias habiles en llegar , ya pasaron 7 y aun ni siquiera lo despacharon. Mi numero de pedido es [números], necesito que me lleguen antes del próximo lunes, ya que me voy de viaje y los compre para un evento.-
Solucionado 24 de Noviembre
Recibi una cartera prune de regalo ,cuando la fui a usar era beige,se oscureció.solo quedo blanco el alargue de la cartera.quiero que me la cambien.
Publicado 06 de Noviembre
Realice una compra el dia 25/10. Decia que el envío tardaba máximo 96hs. Hoy 1/11 todavía ni siquiera lo despacharon ni me dan una respuesta de la tardanza. Lo necesitaba para estaba semana si o si! no hay ningún numero para reclamos , ni atención al cliente, no hay forma de comunicarse. Un desastr…
Publicado 01 de Noviembre
Hola , escribo por aquí ya que envié mail en la página de prune pero no tengo respuesta. hice un pedido hace una semana, la compra figura como aprobada pero no es enviada. mi problema es que viajo en 10 días y no tengo quien reciba mi pedido, ademas encargué la campera porque la necesito para un …
Publicado 26 de Octubre