Reclamo a Prüne
Buenas noches!!! quisiera saber sobre una compra de que realice y aún no llega el envío, desde el día 7/6 me dijieron que llegaba la compra, luego que el 9/6 y no llego, luego el 11/6 y hoy supuestamente 13/6 llegaba pero tampoco llego. Quisiera saber cuándo llegará mi compra eco0047125214. Espero una respuesta pronto y con información por favor
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cancelacion de compra sin motivo
El dia martes 14 de mayo de 2024 (segundo dia de hot sale 2024) realicé una compra por la pagina online de prüne. Pagué con tarjeta de credito en 6 cuotas un producto que tenía un descuento del 26% (aclaro que el día martes a las 00:17 tenía un 33% de descuento y a las…
3 productos fallados
Hola! tengo 3 productos de prune de diferentes materialidades que los 3 estan fallados y percudidos por lo cual no es posible su uso. Pesima calidad! hice el reclamo por <a href="/instagram">Instagram</a> pero nadie me contesto.
Cancelaron mi pedido ya pagado
Pedí dos carteras prune,realize el pago con débito, luego cancelaron mi pedido sin explicación y no me acreditaron el dinero
Mónica V
Buenos días!! Desde el día 31/5 realice la compra, y el día 7/6 me avisan que llega mí pedido de 9 a 18 hs por ocasa todo por a mi correo, el cual no pasó. Luego me vuelven a mandar que el 9/6 pasaban tampoco pasaron, así de nuevo el 11/6 el cual una persona sé comunica conmigo y me dice entré que calle estas,? Le digo a esta persona y me dice estoy en Burzaco, y le digo yo vivo en Lomas. Le comunicó la dirección y me dice seguro se programa para el lunes 13/6, el cual me comunican por correo que pasan, incluso el Lunes 13/6 llame a ocasa y me dicen que la dirección estaba mal por eso no me encontraban, tenían mí dirección, mí teléfono. Bueno cuando llamé me dijeron que pasaban el 14/6y no pasaron llame y me dicen que el 15/6 pasaban, tampoco pasaron llamé y me dicen del día que el 16/6 y luego me mandan un correo diciendo que lamentablemente no encontramos a nadie, había 3 personas en casa. Espero que pronto se solucione .
19 de Junio a las 8:34 hs.
Comentar
Mónica V
Hola!!! Ya me cansé de mandar mensajes donde prune oficial de Instagram me mandó un link para contactarme y va un més y aún no tengo respuesta, solución el producto y si la boleta para pagar la primer cuota. La verdad nunca más compro nada. Y espero que se dignen a solucionar el problema.
30 de Junio a las 7:13 hs.
Comentar