Reclamo a Prüne
En 18 de mayo de [números] compre una cartera "[nombre]". El día viernes 13 de julio de [números] se me pierde un tornillo de la misma. Envio mail haciendo el reclamo y nada contestaron. El dia lunes 16 de julio nuevamente mando mail y nada. Mando mensaje por messenger y nada. Escribo en el muro de Facebook y nada.
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Cartera facultad
Me compré una cartera para la facultad más o menos mediados 20 de febrero y ya se me descoció en las tiras, una vergüenza no recomiendo !
No me llega la cartera a la sucursal
Realice una compra online de mi new penny el 6/06 y hasta el dia de hoy el envio no me sigue saliendo en preparación, en whatsapp me figura que esta entregado en la sucursal y en el estado de pedidos de la web no cambia el estado de la compra.
Me enviaron zapatillas usadas, sucias y nadie responde (pedido n° 903684352)
Quiero exponer públicamente el absoluto rechazo, indignación y profunda decepción que tengo con respecto a una compra en línea que acabo de realizar en esta empresa (pedido n° [números]). Es una verdadera vergüenza y un escándalo que una marca que se presume seria enví…
María E
solución recibida:
Regular. No hay buena comunicación entre los distintos Prune. No responden los mails. El Messenger no lonresponden en pocos minutos como dicen. Tuve que ir de una pinta a la otra de Rosario para lograr el cambio de la cartera.
22 de Julio a las 11:21 hs.