Reclamo a Prüne
Compré en Cybermonday en sitio oficial de prune,llego el paquete a andreani suc neuquén y no recibí el producto porque el transportista al hacer envio a domicilio sufrió robo de la camioneta con la mercadería. El 5/11 informan del siniestro a prune..me enteré recién el 16/11 porque andreani no me lo informo. Desde ese día estoy reclamando a prune por el único contacto que ellos tienen es por formulario y me respondes su envío número tanto ya fue despachado. Los mail info@prune.com.ar y el de gax rebotan y el tel no atienden. No hay ningún correo de atención al cliente. Y necesito cuánto antes resolver este problema.ya que andreani tiene seguro y les pagan a prune..necesito que prune me mande lo que compre o me reembolse lo que pague.
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Cartera facultad
Me compré una cartera para la facultad más o menos mediados 20 de febrero y ya se me descoció en las tiras, una vergüenza no recomiendo !
No me llega la cartera a la sucursal
Realice una compra online de mi new penny el 6/06 y hasta el dia de hoy el envio no me sigue saliendo en preparación, en whatsapp me figura que esta entregado en la sucursal y en el estado de pedidos de la web no cambia el estado de la compra.
Me enviaron zapatillas usadas, sucias y nadie responde (pedido n° 903684352)
Quiero exponer públicamente el absoluto rechazo, indignación y profunda decepción que tengo con respecto a una compra en línea que acabo de realizar en esta empresa (pedido n° [números]). Es una verdadera vergüenza y un escándalo que una marca que se presume seria enví…
Valeria M
solución recibida:
Me contacté por Facebook porque no tienen mail de contacto, en 5 días me dieron opciones para solucionar el problema
06 de Diciembre a las 8:18 hs.