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Reclamo a Proton

Incumplimiento de mail para ver el importe pago y por ende la entrega

Pague un producto, molde dientes , el 7/12 , me enviaron número de pedido hasta hoy nose nada . Número de pedido, #103400021595.esta en facebook

Comentarios
  • Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    15 de Diciembre a las 14:31 hs.

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    • Alicia G

       

      La empresa Doctor Salud nunca respondió a ningún mnsj que he dejado ni en el mail ,ni WhatsApp, ni llamado que he realizado, solo enviaron número de pedido que adjunte.Necesito que se comuniquen para que entreguen lo que pagué con la tarjeta esta co.pra fue realizada el 7/12 y no tengo noticias del producto , cuando llamas te aparece ciudad de Caterina y el contestador esta en portugués.

      15 de Diciembre a las 16:02 hs.

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      • Alicia G

         

        Buen día!! No tuve noticias lamentablemente , escribo en las propagandas y comentarios y no responden , realizando mi queja sobre lo sucedido.

        20 de Diciembre a las 8:50 hs.

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        • Alicia G

           

          Desde que realice la compra el 7/12 no tuve respuesta me siento muy engañada ( estafada)

          31 de Diciembre a las 15:21 hs.

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          • Alicia G

             

            No tuve novedad ,pero el pago se realizó en mi tarjeta de crédito en dólares. Estafa

            15 de Enero a las 14:37 hs.

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