Reclamo a Proteccard Assist
Buenos días soy marcelo alberti estoy con el problema que me llegan determinado descuento de protección as sist en esta oportunidad el 27 del 3 del 26 a las 7:40 generaron un descuento no autorizado de 9.[números].79 pesos con esta nota que leo rechazo todo descuento en forma indeclinable espero respuestas positivas a la brevedad gracias
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[SOLUCIONADO] Cobro por un servicio "no contratado"
Buen dia veo que me vienen cobrando en mi tarjeta un servicio que no solicite, ni necesito. La verdad veo esto como un abuso, ya que no se con que autorizacion toman dicha informacion en su beneficio, o si es una vil e*****. Quedo atento a la resolucion del mismo y ret…
[SOLUCIONADO] Debito consumo desconocido
Hace varios resúmenes me aparecee un debito automatico de la empresa proteccard assist, pero yo nunca me adherí a nada, como puedo solucionarlo?
Protccard assist consumo desconocido
Me aparece un débito de proteccard assist que no contraté, mandé whtasapp y no me contestan, tuve que dar de baja la tarjeta. Hablé con la tarjeta y con el banco, espero soluciones y cómo me puedo contactar
sergiomarceloalberti
Buenos días soy marcelo alberti Estoy con el problema que me llegan determinado descuento de protección as sist en esta oportunidad el 27 del 3 del 26 a las 7:40 generaron un descuento no autorizado de 9.***.79 pesos con esta nota que Leo rechazo todo descuento en forma indeclinable espero respuestas positivas a la brevedad gracias
27 de Marzo a las 9:43 hs.
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sergiomarceloalberti
Buenas noches la situación de mi caso es que tuve que dar de baja la tarjeta para impedir que se me siga descontando Pero por otra parte no he recibido noticias ni tampoco he tenido el reintegro correspondiente a descuentos que nunca autoricé desde ya pero respuestas prontas respuestas gracias Marcelo alberti
12 de Abril a las 21:52 hs.
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Proteccard Assist Representante de Proteccard Assist
propuso una solución:
Hola Sergio Marcelo, ¿cómo estás? Lamentamos la demora.
Nos comunicamos con el cliente de manera privada por canal de Whatsapp para informarle que el caso ya fue resuelto correctamente.
Se realizó la baja del servicio y también el reintegro correspondiente, quedando la situación solucionada.
Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos siempre a disposición para brindar asistencia y resolver cualquier inconveniente a la brevedad.
Saludos cordiales.
11 de Mayo a las 9:13 hs.
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sergiomarceloalberti
Buenas noches todavía me siguen enviando los descuentos Espero que en pronto ya esté por finalizado solucionado
12 de Mayo a las 23:06 hs.
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Proteccard Assist Representante de Proteccard Assist
propuso una solución:
Hola Sergio, buen día!
Verificamos que se le había enviado la información correspondiente a la gestión de baja y reintegro mediante el canal de WhatsApp informado. Sin embargo, el mensaje no figura como recibido correctamente.
Por tal motivo, acabamos de reenviarle toda la información vía correo electrónico, donde se confirma que tanto la baja del servicio como el reintegro correspondiente ya fueron gestionados exitosamente.
Quedamos a disposición ante cualquier otra consulta.
13 de Mayo a las 9:26 hs.
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