Reclamo a Proships
El dia de hoy me acerque a las oficinas de proships en bogota a solicitar informacion de un pedido que llego a colombia ya hace 20 dias compra por aliexpress y envio tramitado por mail amerias . Guia ml236134945mh , al hacer la debida busqueda encontre que la empresa proships recogio de aduanas e hizo ingreso a cedi de dicho paquete el dia 25 de noviembre desde ese dia a la fecha de hoy 15 de dicimbre no hubo ningun cambio en el estado del paquete , nunca salio a entrega desde hace 20 dias. Se envio por correo solicitud de informacion al respecto la cual nunca respondieron , tienen linea telefonica que nunca responden y la respuesta del usuario que me atendio por que me toco ir hasta sus oficinas a preguntar por mi paquete es que hubo un error que el paquete nunca les llego y que un error lo comete cualquiera. Pero si nunca les llego porque en su sistema aparece informacion respecto la guia en asunto , necesito inmediatamente mi paquete
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[SOLUCIONADO] Información veraz del envío??
Hice compra en aliexpress y hace tres días aparecía en mi ciudad local en la pag de mailamericas, hoy me entero que no es 4-72 que hace la mensajería sino proships y al buscar la guía dice que ya está entregada, pero no hay nada más de información y no contestan al tel…
Pedí 14 productos y solo me llegó uno
Comprè en aliexpress 14 productos. solo me llegò uno ( una picadora)y aparecen los otros 13 como entregados. ellos dicen que me lo solucionen con aliexpress y allì me dicen que todos los productos llegaron a proships. ésta empresa sostiene que ellos no revisan, no a…
[SOLUCIONADO] Paquete retenido
Llevo mas de 25 días que mi paquete está en el centro de clasificiación como aparece en mailamerica; despues me di cuenta que se encuentra en la empresa proships retenido y necesito que me entreguen mi paquete.
Daniel E
Se robaron el paquete y tienen el descaro de decir que nunca les llegó cuando la evidencia demuestra que si fue recibido por ellos
20 de Diciembre a las 4:06 hs.
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Oriana V
Envia la queja a la superintendencia
17 de Abril a las 14:27 hs.
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