Reclamo a Proships
El dia de hoy me acerque a las oficinas de proships en bogota a solicitar informacion de un pedido que llego a colombia ya hace 20 dias compra por aliexpress y envio tramitado por mail amerias . Guia ml[números]mh , al hacer la debida busqueda encontre que la empresa proships recogio de aduanas e hizo ingreso a cedi de dicho paquete el dia 25 de noviembre desde ese dia a la fecha de hoy 15 de dicimbre no hubo ningun cambio en el estado del paquete , nunca salio a entrega desde hace 20 dias. Se envio por correo solicitud de informacion al respecto la cual nunca respondieron , tienen linea telefonica que nunca responden y la respuesta del usuario que me atendio por que me toco ir hasta sus oficinas a preguntar por mi paquete es que hubo un error que el paquete nunca les llego y que un error lo comete cualquiera. Pero si nunca les llego porque en su sistema aparece informacion respecto la guia en asunto , necesito inmediatamente mi paquete
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No entregan los paquetes y los marcan cómo entregados
He recibido notificación de entrega de un paquete de aliexpress y realmente no me lo han entregado. La persona toma foto con el paquete en la mano frente a la casa y coloca las iniciales de mi nombre suplantando mi firma de recibido. El número de seguimiento es ml[nú…
[SOLUCIONADO] Proships se roba los envíos internacionales,nunca los entregan
Desde el día 12 de febrero realicé compra en aliexpress y nunca me pasó que el pedido nunca me llegará en los tiempos acordados, resulta que mailamericas es queinhave la logística de recibir los paquetes en colombia ,pero me enteré que mi pedido lo traía proships el pl…
Problemas con la empresa proships
Tengo días esperando un paquete con la empresa proships no responden por ningúno de sus medios. Y en su página de seguimiento en días anteriores no me había aparecido la actualización salida de manifiesto en manos del cartero entonces hoy entro de nuevo a ver esto y re…
Daniel E
Se robaron el paquete y tienen el descaro de decir que nunca les llegó cuando la evidencia demuestra que si fue recibido por ellos
20 de Diciembre a las 4:06 hs.
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Oriana V
Envia la queja a la superintendencia
17 de Abril a las 14:27 hs.
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