Reclamo a Prosegur
Tengo contratada la alarma prosegur, cada 6 meses falla alguno de los sensores, por lo que comienzan los incesantes llamados de la central, para informarme de la falla del mismo. Luego de lograr superar la odisea de que respondan en atención al cliente, te otorgan un turno, que puede llegar a ser a los 15 días y por supuesto con un rango de espera para que acudan al domicilio que a veces es de 8 am a 18 pm. Me asignan el turno, cancelo mis actividades para poder esperarlos, y a media tarde me avisas que por cuestiones operativas no van a poder pasar. Por lo que continúan los llamados por el fallo del sensor. Imposible dar de baja la alarma, y no puedo sacar yo misma los sensores porque si tienen algún daño, me lo cobran, en la zona no hay oficina comercial por lo que no existe otra que hablar con un r***t, o estar a la merced de atención al cliente.
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No puedo dar de baja el servicio
Hace dos semanas que quiero comunicarme con la administracion y n me contesta nadie. Di de baja el debito y me sale cobrando mercado pago con quien no tuve ninguna relacion al contratar el servicio. Solo puedo decir que son unos elincuentes.
Reintegro de dinero
25 / 27 de febrero di de baja la alarma y me siguieron descontando por tarjeta visa, durante 2 meses sin yo tener el sistema activo,hice el reclamo como corresponde vía telefónica y vía internet. Y no tengo una resolución concreta a mi dinero que me corresponde. Durant…
Prosegur no me da la baja
En abril de [números] contraté el servicio de alarma de prosegur para la casa de mi mamá ubicada en san antonio de padua, buenos aires.. Ella falleció en el mes de enero de este año ([números]) y el 11 de marzo solicité telefónicamente la baja del servicio. Pese a esto…