Reclamo a Prosegur
Di de baja el servicio en diciembre [números] . Se suponia que la ultima factura seria en enero [números] pero ya me cobraron a traves de mi cbu el debito de febrero. Cada vez que llamo me indican que se dio la baja pero por un cambio en sus sistemas no toman nota en el servicio de facturacion . Les es pedido que paren con los debitos pero los agentes me indican que solo pueden tomar mi reclamo y que para ellos la baja esta efectuada , en la app sigo viendo el servicio activo y facturas cargadas . no hay respuesta clara y por el caso de un conocido esto es algo habitual
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No puedo dar de baja el servicio
Hace dos semanas que quiero comunicarme con la administracion y n me contesta nadie. Di de baja el debito y me sale cobrando mercado pago con quien no tuve ninguna relacion al contratar el servicio. Solo puedo decir que son unos elincuentes.
Reintegro de dinero
25 / 27 de febrero di de baja la alarma y me siguieron descontando por tarjeta visa, durante 2 meses sin yo tener el sistema activo,hice el reclamo como corresponde vía telefónica y vía internet. Y no tengo una resolución concreta a mi dinero que me corresponde. Durant…
Prosegur no me da la baja
En abril de [números] contraté el servicio de alarma de prosegur para la casa de mi mamá ubicada en san antonio de padua, buenos aires.. Ella falleció en el mes de enero de este año ([números]) y el 11 de marzo solicité telefónicamente la baja del servicio. Pese a esto…
Teresa S
Retiraron los equipos pero no he recibido reintegro de de dinero
09 de Febrero a las 9:08 hs.
Teresa S
No reintegran mi dinero
09 de Febrero a las 9:09 hs.
Teresa S
No me han hecho reintegro alguno del cobro indebido. Gracias
20 de Febrero a las 7:46 hs.
Teresa S
solución recibida:
Devolviero el dinero cobrado demas y finalmente accedieron a dar de baja y retiro de alarma
10 de Marzo a las 20:53 hs.