Reclamo a Prosegur
Contratamos prosegur hace muchos años, hace un par de años atrás suspendimos el servicio y lo dimos de baja. Nunca vinieron a desinstalar el equipo de alarma.
luego al año aproximadamente quisimos recontratar nuevamente el servicio y nos vinieron a instalar una alarma nueva diciéndonos que iban a venir a sacar el equipo viejo en algún momento pero nunca lo hicieron.
hace meses que la alarma vieja se activa todas las noches a las 3 am y empieza a a hacer un ruido. Llamamos e hicimos reclamos y dicen que se van a contactar con nosotros del equipo de desinstalación pero no lo hacen. Hace meses que no descansamos bien por culpa de este asunto. Necesito que vengan a desinstalar esta alarma vieja.
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No puedo dar de baja el servicio
Hace dos semanas que quiero comunicarme con la administracion y n me contesta nadie. Di de baja el debito y me sale cobrando mercado pago con quien no tuve ninguna relacion al contratar el servicio. Solo puedo decir que son unos elincuentes.
Reintegro de dinero
25 / 27 de febrero di de baja la alarma y me siguieron descontando por tarjeta visa, durante 2 meses sin yo tener el sistema activo,hice el reclamo como corresponde vía telefónica y vía internet. Y no tengo una resolución concreta a mi dinero que me corresponde. Durant…
Prosegur no me da la baja
En abril de [números] contraté el servicio de alarma de prosegur para la casa de mi mamá ubicada en san antonio de padua, buenos aires.. Ella falleció en el mes de enero de este año ([números]) y el 11 de marzo solicité telefónicamente la baja del servicio. Pese a esto…