Reclamo a Prosegur
Medi de baja. Quisieron cobrarme dos meses extras. Al quejarme varias veces logré que me cobre solo 1. Ahoara quieren desinstalar el equipo. Hacen un problema tras otros. Me dicen de elegir dias disponibles y luego me brindan 2 fechas que no coinciden con ningun dia de la semana que elegí. Dicen que me van a cobrar el equipo, por el que pagué cuando me lo instalaron. Llamo por telefono y me dejan en espera. Ahora estoy hace más de media hora esprarando en línea y este es el segundo llamado. Igualmente agradezco haberme dado de baja su atención es pesima. Ya cuando he llamdo anteriormente por problemas técnicoa pasaba lo mismo
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No puedo dar de baja el servicio
Hace dos semanas que quiero comunicarme con la administracion y n me contesta nadie. Di de baja el debito y me sale cobrando mercado pago con quien no tuve ninguna relacion al contratar el servicio. Solo puedo decir que son unos elincuentes.
Reintegro de dinero
25 / 27 de febrero di de baja la alarma y me siguieron descontando por tarjeta visa, durante 2 meses sin yo tener el sistema activo,hice el reclamo como corresponde vía telefónica y vía internet. Y no tengo una resolución concreta a mi dinero que me corresponde. Durant…
Prosegur no me da la baja
En abril de [números] contraté el servicio de alarma de prosegur para la casa de mi mamá ubicada en san antonio de padua, buenos aires.. Ella falleció en el mes de enero de este año ([números]) y el 11 de marzo solicité telefónicamente la baja del servicio. Pese a esto…
Damiana L
La visita acordada la modificaron el día anterior a la fecha prevista. Veremos si esta semana la respetan
13 de Octubre a las 16:21 hs.
Damiana L
solución recibida:
Aunque me cambiaron horarios y fechas, por suerte ya pude solucionar el tema. La atención de Prosegur es muy deficiente. Fui cliente 25 años y en los últimos tiempos
06 de Noviembre a las 15:50 hs.