Reclamo a Prosegur
En el mes de enero del [números] di de baja en tiempo y forma la contratación del servicio. En febrero del mismo año me debitaron el monto de la cuota. Realicé el reclamo en varias oportunidades y siempre prometen que me lo acreditarán en mi cuenta y hasta la fecha no lo han hecho. Llevo casi 2 meses pidiendo el reintegro del importe. Tengo en mi poder los números de reclamos. Ahora mágicamente que entregué el equipo ya no atienden a mi llamado telefónico.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo dar de baja el servicio
Hace dos semanas que quiero comunicarme con la administracion y n me contesta nadie. Di de baja el debito y me sale cobrando mercado pago con quien no tuve ninguna relacion al contratar el servicio. Solo puedo decir que son unos elincuentes.
Reintegro de dinero
25 / 27 de febrero di de baja la alarma y me siguieron descontando por tarjeta visa, durante 2 meses sin yo tener el sistema activo,hice el reclamo como corresponde vía telefónica y vía internet. Y no tengo una resolución concreta a mi dinero que me corresponde. Durant…
Prosegur no me da la baja
En abril de [números] contraté el servicio de alarma de prosegur para la casa de mi mamá ubicada en san antonio de padua, buenos aires.. Ella falleció en el mes de enero de este año ([números]) y el 11 de marzo solicité telefónicamente la baja del servicio. Pese a esto…
Cecilia P
Continúo llamando a Prosegur para pedir mi reintegro. Los operadores me dicen que no saben porqué aún no me han hecho la devolución...sigo acumulando números de reclamos...
27 de Marzo a las 12:28 hs.
Cecilia P
Aún a la espera del reintegro...siguen prometiendo el pago...más de lo mismo...muy desilusionada con la atención aunque el servicio es muy bueno.
09 de Abril a las 13:33 hs.
Cecilia P
solución recibida:
Después de mucho insistir finalmente encontré una solución. Nunca dejar de reclamar lo que nos corresponde.
16 de Abril a las 11:08 hs.