Reclamo a Prosegur
El equipo instalado por prosegur, no funciona. Conseguir que atiendan el reclamo es lento. El técnico que asistió no tenía los repuestos para este equipo, dado que para esta empresa ya está discontinuado.y reemplazado por otro equipo nuevo. En todos estos años de servicio del equipo nunca nos advirtieron que el equipo era obsoleto. Nunca realizaron en unos quince años de funcionamiento un control ni cambio del producto. Jamás nos avisaron que había que cambiarlo. Pagamos todos los meses la cuota del servicio. Actualmente no funciona. Pero sigo pagando este servicio. Lo considero un verdadero destrato y mala atención al cliente cumplidor. Hablamos de un producto que se supone de seguridad.
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No puedo dar de baja el servicio
Hace dos semanas que quiero comunicarme con la administracion y n me contesta nadie. Di de baja el debito y me sale cobrando mercado pago con quien no tuve ninguna relacion al contratar el servicio. Solo puedo decir que son unos elincuentes.
Reintegro de dinero
25 / 27 de febrero di de baja la alarma y me siguieron descontando por tarjeta visa, durante 2 meses sin yo tener el sistema activo,hice el reclamo como corresponde vía telefónica y vía internet. Y no tengo una resolución concreta a mi dinero que me corresponde. Durant…
Prosegur no me da la baja
En abril de [números] contraté el servicio de alarma de prosegur para la casa de mi mamá ubicada en san antonio de padua, buenos aires.. Ella falleció en el mes de enero de este año ([números]) y el 11 de marzo solicité telefónicamente la baja del servicio. Pese a esto…
Pascual H
No atienden los reclamos de mal funcionamiento del sistema de alarmas, el sistema estaba obsoleto y sin repuestos según nos explicaron y nadie avisó de este problema, no hicieron el servicio de mantenimiento, no estabamos enterados que estaba funcionando deficientemente.
28 de Noviembre a las 8:09 hs.
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