Reclamo a Prosegur
Hace 10 dias pedi service para la alarma. Quedamos en que venian el jueves a las 18. A las 14 hrs lo llaman a mi marido que estaba el técnico en la puerta y ko habia nadie. Llame y les dije q el horario era a las 18 y me dijeron que si, pero tenía que reprogramar la visita. Exigí q cumplan el horario pactado. No vinieron. El hiernes me llaman para "adelantar la visita" lws digo que tenian q venir ayer y q no vinieron y que hasta las 18 no estaba zq trabajo. Ok me dijeron, a las 13.30 lo llaman a mi marido que estaban en la puerta!!!!. Llamo indignada xq no cumñlen el horario pactado. Me dicen que van a pedir que pasen dps de las 18. Nunca vinieron. El sabado llaman a mi marido y no llega a atender, devuelve el llamado y le dicen q llamaban para pasar. Le dice que si... Nunca vinieron. Cuestion, hace 2 meses que x h o x b mo tengo alarma!!!! y no vienen a arreglarla!!!!
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No puedo dar de baja el servicio
Hace dos semanas que quiero comunicarme con la administracion y n me contesta nadie. Di de baja el debito y me sale cobrando mercado pago con quien no tuve ninguna relacion al contratar el servicio. Solo puedo decir que son unos elincuentes.
Reintegro de dinero
25 / 27 de febrero di de baja la alarma y me siguieron descontando por tarjeta visa, durante 2 meses sin yo tener el sistema activo,hice el reclamo como corresponde vía telefónica y vía internet. Y no tengo una resolución concreta a mi dinero que me corresponde. Durant…
Prosegur no me da la baja
En abril de [números] contraté el servicio de alarma de prosegur para la casa de mi mamá ubicada en san antonio de padua, buenos aires.. Ella falleció en el mes de enero de este año ([números]) y el 11 de marzo solicité telefónicamente la baja del servicio. Pese a esto…
julieta L
solución recibida:
vinieron a arreglar la alarma y me van a hacer una bonificación en el abono. gracias
26 de Agosto a las 18:22 hs.