Falta de respeto y seriedad

El dia 4 de abril en el puesto sona in eps sanitas ingreso a una cita medica con mi hijo de 4 años al pagar la cita medica se me calleron $ 57.[números] y no me di cuenta asta q fui a comprar los pasajes me di cuenta me acia falta el dinero me devovi a buscarlo i a ingreso le pregunte al guarda de seguridad me pregunto q para donde me dirijia y le dije q se me avia estrabiado un dinero y con cara burlona me dijo q pasara para q lo buscara ingrese asta donde la doctora q me atendio y ella me dijo q no avia visto nada y al salir del consultorio me dispuse a burcarlos con la esperanza de encontrarlos y los usuarios q se dieron cuenta q un usuario los abia encontrado se los entrego a los guardas de seguridad los cuales son de esta empresa los cuales se negaron a entregarmen el dinero. Me hicieron perder 3 horas yo esperando para q me lo entregaran y nada y una guarda toda grosera me dio un trato terrible insultandome diciendome q por reclamar lo q es mio iva a tener consecuencias el guarda guido nabarro me dice hiciera una peticion y q pasara al otro dia q me iban a entregar el dinero y nada me hicieron perder el tiempo y el dinero del pasaje porq no me entregaron mi dinero y ademas me dijeron q me llamaban para entregarmen la plata y ya hoy es 6 de abril y me quede esperando a q me llamaran y no se si esq se me quieren robar la plata