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Reclamo a Prosegur

Cobro por servico dado de baja hace 2 meses

Di de baja el servicio el 29.4.24 (1bl4lktv), desinstalé yo misma el equipo el 31.4.24, el cual pasaron a buscar el 7.5.24 (técnico ricca gabriel). Sin embargo, me siguen llamando a decir que "se activó la alarma" (última vez el 12.6.24) y continuan cobrando en mi tarjeta de crédito (me han cobrado mayo y ahora ingresó otro consumo en junio)...
exijo me brinden una explicacion y devuelvan el dinero cobrado.

Comentarios
  • Alejandra L

     

    ¿Qué solucion dada por Prosegur? Aún NO me han devuelto las sumas cobradas...

    25 de Junio a las 17:53 hs.

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    • Alejandra L

       

      NO ME HAN DEVUELTO EL IMPORTE COBRADO LUEGO DE LA BAJA DEL SERVICIO, REITERADOS RECLAMOS SIN RESPUESTA. ADEMÁS, CONTINUAN LLAMANDOME PARA INFORMAR "UN SINIESTRO DE LA ALARMA", ALARMA QUE YO MISMA DESINSTALÉ Y RETIRÉ PILAS Y BATERIAS (Y ELLOS RETIRARON DE MI DOMICILIO) HACE 3 MESES.........

      06 de Julio a las 10:44 hs.

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      • Alejandra L

         

        No me devuelven el dinero, reiterados llamados y reclamos y no me acreditan lo cobrado indebidamente

        21 de Julio a las 21:35 hs.

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