Reclamo a Prosegur
Tenia en dos lugares instalada la alarma de prosegur. En mi casa di de baja el servicio en abril del [números]. Desinstalaron la alrma ese mismo mes. El mes siguiente me volvioeron a debitar la factura del servicio que ya no tenia. Al dia de hoy no me devolvieron el monto devitado ni me hicieron ninguna nota de credito. Cada vez que llamo. Me dicen que esta todo registrado pero no saben cuanto van a tardar en hacer las notas de credito y devolverme el importe.
en febrero de [números] di de baja en otro establecimiento, me tomaron la baja pero me siguen facturando, ante los reiterados reclamos, me dicen que esta todo registrado y que no saben cuando van a hacerme las notas de credito. Mientrastanto siguen factuando el servicio que no me estan brindando.
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No puedo dar de baja el servicio
Hace dos semanas que quiero comunicarme con la administracion y n me contesta nadie. Di de baja el debito y me sale cobrando mercado pago con quien no tuve ninguna relacion al contratar el servicio. Solo puedo decir que son unos elincuentes.
Reintegro de dinero
25 / 27 de febrero di de baja la alarma y me siguieron descontando por tarjeta visa, durante 2 meses sin yo tener el sistema activo,hice el reclamo como corresponde vía telefónica y vía internet. Y no tengo una resolución concreta a mi dinero que me corresponde. Durant…
Prosegur no me da la baja
En abril de [números] contraté el servicio de alarma de prosegur para la casa de mi mamá ubicada en san antonio de padua, buenos aires.. Ella falleció en el mes de enero de este año ([números]) y el 11 de marzo solicité telefónicamente la baja del servicio. Pese a esto…
Roberto B
Proegur sigue sin mandarme la notas de credito para cancelar las facturas que me enviaron, luego de la baja del servicio. Ya pasó 1 año!
20 de Abril a las 13:42 hs.
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Roberto B
Sigue todo igual
23 de Abril a las 6:18 hs.
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Roberto B
Sigo con el problema, llamo cada 10 dias y siempre me responden lo mismo, que la notas de credito estan en proceso, y nunca, pero nunca, me dan una fecha exacta. Los empleados que me atienden siempre entienden que es tengo razón y que no puedo hacer mucho para para que me manden las notas de credito. que es una decision de la empresa y solo me queda dejar el reclamo. ya pasaron 13 meses.
08 de Mayo a las 8:16 hs.
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