Reclamo a Prisma Medios De Pago
Hice una compra en Paypal y el monto que ingresó en mi tarjeta fue más alto (una diferencia de casi 50 dólares en mi contra). Solicité la devolución de ese monto y en lugar de devolverme ese monto, me devolvieron el total (con un cambio de dólar más bajo, por ende perdí 1.700 pesos argentinos) y a los 3 meses me volvieron a ingresar el cargo de la compra, esta vez el monto correcto, pero con un dólar mucho más alto, con lo cual, perdí entre 12.000 y 15.000 pesos argentinos aproximadamente. El proceso tuvo varias irregularidades e informaciones contrapuestas por parte de los operadores telefónicos de visa que alentaron la confusión y nunca me explicaron cómo iba a ser el procedimiento (devolverme todo el monto y luego de tres meses, con el caso resuelto, volver a cobrarme). Solicité la revisión de todas las conversaciones para demostrar el error de los operadores de visa y pedí la desgrabación de las mismas y se negaron a facilitarme esa documentación.
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Prisma pagos nos siguen debitando de la cuenta
Tenemos negocio, hace tiempo dimos de baja el servicio de posnet, y hace meses nos vienen cobrando el servicio prisma medios de pago de nuestra cuenta bancaria. Desde el banco nos dicen que no lo pueden solucionar y no sabemos a quien reclamarle y cuales son los pasos …
Me siguen descontando impuestos despues de 7 meses que ya no uso el sistema
Tengo un negocio, usaba el posnet de prisma, le di de baja hacen 7 meses vinieron a retirar el posnet, y todavia me siguen descontando plata en concepto de impuestos despues de 7 meses, he llamado por telefono en reiteradas oportunidades para pedir que se me explique e…
Prisma medios de pago no carga la web
Me clonaron la tarjeta y no puedo hacer el reclamo desde “mis tarjetas” prisma. No carga la página y
Eric L
Porque hice varios llamados, nunca me brindaron una solución, solicité acceder a la desgrabación de comunicaciones y me lo negaron. Y en cada llamado que hice hubo irregularidades en la comunicación de los operadores de la empresa.
22 de Octubre a las 7:28 hs.
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Eric L
No se contactaron conmigo aún para solucionarlo.
31 de Octubre a las 16:00 hs.
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Eric L
No me brindaron ninguna solución y desde VISA no se comunicaron conmigo.
02 de Noviembre a las 8:04 hs.
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Eric L
Aún nadie de la empresa se comunicó conmigo. No obstante, me llegó el pago de la última liquidación de VISA, donde se hizo efectivo el cobro final por el producto. Calculando los perjuicios económicos acumulados, más el cobro final y el agregado de un impuesto en dólares que antes no me habían cobrado y ahora sí, la pérdida en pesos que sufrí es de $20.***,16.
Y solicito la compensación completa del monto en pesos.
06 de Noviembre a las 16:12 hs.
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Eric L
Nadie de la empresa se comunicó conmigo.
17 de Noviembre a las 14:06 hs.
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Eric L
Sigo sin tener respuesta de la empresa.
27 de Noviembre a las 17:38 hs.
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