Reclamo a Prisma Medios De Pago
Estoy esperando el cobro de un cupon Mastercard con fecha 6 de diciembre [números].
iniciamos en varias oportunidades el reclamo, informando en cada caso que faltaba información.
finalmente me indicaron que el 1 de marzo había entrado el reclamo correctamente y que tenían un plazo de 10 días hábiles para resolverlo.
desde entonces que estoy llamando y prometen ponerlo en carácter de urgente para su resolución y que llame en 72 hs.
ya pasaron varias 72 hs y me vuelven a repetir lo mismo.
necesito realmente el cobro de ese cupón.
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Sistema fuera de servicio
No puedo ingresar a la pagina mis tarjetas.prismasmediosdepago.***.- con mi clave y usuario correcto. Me sale esta leyenda: ´´ocurrio un error intenta nuevamente mas tarde''. y no se soluciono todas las veces que intente. Tampoco me dice cual es el error.
[SOLUCIONADO] No ingreso a la pagina https://mycards.prismamediosdepago.com/
Desde hace 2 semanas no puedo ingresar, me tiene bloqueado, por más que llamo me tienen a las vueltas , pero no recupero de ninguna manera, ni creando cuenta nueva, ni recupero de usuario-contraseña
No puedo ingresar mis tarjetas
No puedo ingresar a la pagina de mis tarjetas. Me resetearon varias veces mi usuario y contraseña. Me registra verias veces ingreso a la pagina, me mandan un codigo. Mi mail lo ingraso, me apruevan el ingreso y al ingresar se queda pendando y nunca entra esto se repit…
Miriam
Aun no tuve respuesta de la empresa.
04 de Mayo a las 9:18 hs.
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