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Reclamo a Prisma Medios De Pago

Falla sistema banelco rapipago. se realiza débito sin entrega del dinero

[Solucionado]

Utilice en el día de hoy el servicio de extracción de dinero de Banelco La operación se realizó en un Rapipago puesto [números].
la operadora del rapipago me informo de forma verbal que la operación fue fallida porque el sistema banelco funciona mal.
me dijo que revise en la cuenta a ver si me lo había debitado. En homebanking me aparece la extracción efectuada. Volví al rapipago a reclamar mi dinero y me dicen que tengo que esperar mínimo 48hs, y luego abrir un caso.
necesito mi dinero ahora para cubrir deudas....y no entrar en mora. Ayuda por favor.

Comentarios
  • Jorge L

     

    solución recibida:

     

    Resolví el problema llamando al banco de la tarjeta. Tardo una semana recuperar mi dinero

    20 de Julio a las 15:58 hs.

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