Reclamo a Prisma Medios De Pago
Somos un comercio ubicado en la zona de caseros. Hicimos 2 ventas con tarjeta de credito en 3 pagos ($[números] y $[números]) las cuales nos hicieron el contracargo (nos debitaron lo que nos pagaron) "por no presentar los comprobantes solicitados" cuando en realidad hicimos la presentacion correspondiente en tiempo y formato solicitado. Cargamos reclamos por la pagina prismapagos.com.ar todos los dias por cada situacion y jamas tuvimos solucion al problema. Tenemos nuestros comprobantes que avalan la venta en buena fe y no entendemos por que nos descontaron dichos montos! solicitamos solucion urgente al tema ya que no solo nos sentimos desprotegidos como comerciantes, sino que no tenemos ningun respaldo de ningun ente como ser el banco santanderrio, visa, prismapagos ni Lapos Aguardamos vuestros comentarios! martin
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Sistema fuera de servicio
No puedo ingresar a la pagina mis tarjetas.prismasmediosdepago.***.- con mi clave y usuario correcto. Me sale esta leyenda: ´´ocurrio un error intenta nuevamente mas tarde''. y no se soluciono todas las veces que intente. Tampoco me dice cual es el error.
[SOLUCIONADO] No ingreso a la pagina https://mycards.prismamediosdepago.com/
Desde hace 2 semanas no puedo ingresar, me tiene bloqueado, por más que llamo me tienen a las vueltas , pero no recupero de ninguna manera, ni creando cuenta nueva, ni recupero de usuario-contraseña
No puedo ingresar mis tarjetas
No puedo ingresar a la pagina de mis tarjetas. Me resetearon varias veces mi usuario y contraseña. Me registra verias veces ingreso a la pagina, me mandan un codigo. Mi mail lo ingraso, me apruevan el ingreso y al ingresar se queda pendando y nunca entra esto se repit…
MARTIN V
No resolvieron el reclamo. Siguen pidiendo los mismos comprobantes cada vez que me responden un mail mio. Falta total de seriedad en la resolucion del problema cuando nosotros no tuvimos nada que ver y actuamos de buena fe en los terminos y condiciones normales de cada venta.
14 de Enero a las 9:12 hs.
Comentar
MARTIN V
Siguen sin responder nuestros reclamos diarios por ambos contracargos. Enviamos cartas documento y tampoco las respondieron. Seguiremos este caso hasta el final para que alguien se haga cargo de todo este maltrago
24 de Enero a las 9:08 hs.
Comentar
MARTIN V
No tuvimos respuesta por parte de visa, prisma pagos, banco santanderrio, etc. Enviamos cartas documento por separado. Tampoco tuvimos respuesta. Solicitamos mediacion via carta documento. Estamos al aguardo de respuesta.
08 de Febrero a las 9:30 hs.
Comentar