Contactar a Prime Video

Información|Reclamos

Prime Video

Ha solucionado un 5% de los reclamos

3 Junio 2026 11:17

Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo

Contactar a {{ entity.get_name | title }}

Sobre Prime Video

⚡️Amazon Prime Video es una plataforma de streaming lanzada que funciona a través de una suscripción mensual y permite ver series, películas y documentales. Es parte de la compañía multinacional de e-commerce Amazon.

¿Qué ofrece Prime Video?

Prime Video ofrece una variada lista de series y películas como: 

También cuenta con un sistema denominado “X-Ray” que permite pausar la serie y ver datos y trivias sobre la serie como: el nombre de los actores en escena, el director del episodio, la música utilizada de fondo.

Cómo contratar  Prime Video Argentina

⚠️ Te contamos cómo obtener los servicios de esta plataforma de streaming: 

  1. Ingresá en la página oficial de Prime Video
  2. Seleccioná el recuadro que indica “Comienza tu período de prueba gratis”.
  3. Si ya tenés una cuenta Amazon deberás ingresar tu dirección de e-mail o número de teléfono y la contraseña.
  4. En caso de no estar registrado, deberás crear una cuenta de Amazon. Para ello dirígete a “Crea tu cuenta de Amazon”.
  5. Completá los datos solicitados: nombre, correo electrónico y creá una contraseña de 6 caracteres como mínimo.
  6. Recibirás en tu correo electrónico un mail donde se indica un código para poder verificar tu identidad.
  7. Ingresá el código recibido.
  8. Agregá un método de pago: tarjeta de crédito o débito de Visa, Mastercard o American Express.
  9.  Introducí tu nombre, número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad.
  10. Ya podrás disfrutar de tu período de prueba de 30 días y vencido el plazo comenzará a cobrar de tu tarjeta ingresada el monto correspondiente mes a mes.

Prime Video Argentina Precio

Actualmente Amazon Prime cuenta con un único plan de $319 al mes que te permite utilizar la plataforma en 3 dispositivos distintos al mismo tiempo. Este precio puede variar, o bien pueden aparecer nuevos planes con otros valores. Para contar con la información actualizada ingresá al sitio de Prime Video.

¿Cómo activar un dispositivo en Prime Video? 

⚡ Para ver Amazon Prime en un dispositivo Smart TV, tenés que activarlo y sincronizarlo con tu cuenta. A continuación te contamos cómo se hace:

  1. Abre en tu smart TV la  app de Prime Video.
  2. Presiona el botón  “Identifícate
  3. Aparecerá un código de activación alfanumérico que vas a necesitar para registrar tu dispositivo.
  4. Entra en esta página e identifícate con tu correo electrónico y contraseña de Amazon Prime
  5. Ingresá el código de activación alfanumérico que aparece en la pantalla de tu smart TV y cliqueá en “registrar dispositivo
  6. Aparecerá en la pantalla de tu smart TV un mensaje, que te confirma que el dispositivo queda vinculado a la cuenta de Amazon.

Aplicación Prime Video

Para usar la plataforma de Amazon Prime en otros dispositivos además de un navegador, podés descargar la aplicación para dispositivos Android, Apple, Microsoft, y Samsung:

✴️ Prime Video  Apple
✴️ Prime Video Android
✴️ Prime Video  Microsoft
✴️ Prime Video Samsung

 

 

Dispositivos compatibles con Prime Video Argentina 

⚠️ Te dejamos una lista de dispositivos que permiten la reproducción de contenidos en Amazon Prime:

Smart TV

Consolas

Dispositivos moviles 

Reproductores Blu-Ray

¿Cómo dar de baja Amazon Prime Argentina?

⛔️Si no te sentís satisfecho con las opciones que ofrece la plataforma, podés darla de baja siguiendo estos pasos: 

  1. Ingresá a tu cuenta de Prime Video
  2. Buscá en el menú la sección de “cuenta y configuración” y luego elegí “mi cuenta”
  3. Seleccioná la opción “finalizar suscripción
  4. Listo, ya no tenés una cuenta activa en Prime Video
  5. Recordá que, si aún estás dentro del período de prueba de 30 días, no te cobrarán el uso del servicio en tu tarjeta de crédito o débito

Amazon Prime Argentina atención al cliente

Para contactarte con asistencia al usuario de Amazon Prime Argentina tenés que llamar  al ☎️ 0800-038-0541. Es un número de atención al cliente que funciona las 24 hs del día todos los días. 

Amazon Prime Argentina redes sociales

podes resolver consultas o mantenerte informado sobre la plataforma a través de las redes sociales oficiales: 
▶️ Prime Video Argentina Instagram
▶️ Prime Video Argentina Twitter
▶️ Prime Video Argentina Facebook

El teléfono de Prime Video es {{ profile.phones }}

Visita Prime Video en https://www.primevideo.com/

Reclamos a Prime Video


Dlocal prime video

Hace un año me cobran por débito utomatico en mis dos tarjetas de crédito un servicio que no tengo <a href="/dlocal">Dlocal</a> prime video ( vida y <a href="/mastercard">Mastercard</a> ) necesito por favor que dejen de cobrarmelo ya que no es un servicio del cual no dispongo hace más de un año dej…

Publicado 30 de Julio

Cuenta bloqueada

Buenas tardes.tengo un inconveniente con prime video,hice la prueba gratis x 7 dias...cuando llega el momento de pagar tuve un problema con la terjeta,lo solucione..abone el mes entero del uso de la app y desde ese momento se bloequeo y no tengo manera de usarla ni ingresar...y mucho menos comunica…

Publicado 08 de Julio

Cobro indebido ante la baja de servicio

Hola ya di de baja el servicio y cerre mi cuenta hace 3 meses y me siguen descontando .el telefono que aparece no funciona y no tengo forma de comunicarme

Publicado 04 de Julio

Debito realizado sin servicio contratado

Hace meses encuentro en mi cuenta un cobro de $2.[números] debitado de mi cuenta visa, por parte de prime video y no tengo un servicio contratado con ellos. Cuando entro a la cuenta que me realicé hace algún tiempo para "darle de baja", la misma me dice que no tengo ninguna suscripción vigente, por…

Publicado 09 de Mayo

Dar de baja Prime Video

Me suscribí a la plataforma prime video por medio de naranja x y ahora resulta que no tengo cuenta y ninguna suscripción, pero ya me aparece el resumen a pagar

Publicado 28 de Abril

[SOLUCIONADO] Estafa de prime video

Me di de baja al servicio , me mandaron un mail confirmando la baja y hace unos dias me enviaron otro mail dando de alta al servicio nuevamente sin haberlo realizado yo. No hay manera de entrar a prime porque me salta mensaje de error y me redirecciona a pagina de amazon donde obviamente no puedo …

Solucionado 10 de Abril

[SOLUCIONADO] No puedo iniciar sesion prime video

Hola hace dos dias accedi a prime video abri una cuenta con todos mis datos incluidos los numeros de una tarjeta de credito ,recibi el mail de bienvenida y pude ver una serie,al otro dia ya no pude ingresar ni identificar mi cuenta porque aparece un mensaje de que ha sido temporalmente bloqueada.no…

Solucionado 31 de Marzo

No tengo nada con ustedes y me descuentan dinero

Buenas me están descontando de primevideo01dlocal el cual no tengo nada con esto me acaban de descontar 13.[números] pesos referencia de pago s[números] requiero la devolución de mi dinero quedo atento

Publicado 28 de Febrero

Baja del servicio

Dí de baja prime video hace 3 meses aproximadamente y me siguen cobrando igual. Me quiero comunicar por teléfono y no lo consigo como hago. Me van a devolver los 3 meses que me cobraron y no lo usé gracias

Publicado 10 de Febrero

Más resultados

Empresas más buscadas