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Prime Video

Ha solucionado un 5% de los reclamos

3 Junio 2026 11:17

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Sobre Prime Video

⚡️Amazon Prime Video es una plataforma de streaming lanzada que funciona a través de una suscripción mensual y permite ver series, películas y documentales. Es parte de la compañía multinacional de e-commerce Amazon.

¿Qué ofrece Prime Video?

Prime Video ofrece una variada lista de series y películas como: 

También cuenta con un sistema denominado “X-Ray” que permite pausar la serie y ver datos y trivias sobre la serie como: el nombre de los actores en escena, el director del episodio, la música utilizada de fondo.

Cómo contratar  Prime Video Argentina

⚠️ Te contamos cómo obtener los servicios de esta plataforma de streaming: 

  1. Ingresá en la página oficial de Prime Video
  2. Seleccioná el recuadro que indica “Comienza tu período de prueba gratis”.
  3. Si ya tenés una cuenta Amazon deberás ingresar tu dirección de e-mail o número de teléfono y la contraseña.
  4. En caso de no estar registrado, deberás crear una cuenta de Amazon. Para ello dirígete a “Crea tu cuenta de Amazon”.
  5. Completá los datos solicitados: nombre, correo electrónico y creá una contraseña de 6 caracteres como mínimo.
  6. Recibirás en tu correo electrónico un mail donde se indica un código para poder verificar tu identidad.
  7. Ingresá el código recibido.
  8. Agregá un método de pago: tarjeta de crédito o débito de Visa, Mastercard o American Express.
  9.  Introducí tu nombre, número de tarjeta, fecha de vencimiento y código de seguridad.
  10. Ya podrás disfrutar de tu período de prueba de 30 días y vencido el plazo comenzará a cobrar de tu tarjeta ingresada el monto correspondiente mes a mes.

Prime Video Argentina Precio

Actualmente Amazon Prime cuenta con un único plan de $319 al mes que te permite utilizar la plataforma en 3 dispositivos distintos al mismo tiempo. Este precio puede variar, o bien pueden aparecer nuevos planes con otros valores. Para contar con la información actualizada ingresá al sitio de Prime Video.

¿Cómo activar un dispositivo en Prime Video? 

⚡ Para ver Amazon Prime en un dispositivo Smart TV, tenés que activarlo y sincronizarlo con tu cuenta. A continuación te contamos cómo se hace:

  1. Abre en tu smart TV la  app de Prime Video.
  2. Presiona el botón  “Identifícate
  3. Aparecerá un código de activación alfanumérico que vas a necesitar para registrar tu dispositivo.
  4. Entra en esta página e identifícate con tu correo electrónico y contraseña de Amazon Prime
  5. Ingresá el código de activación alfanumérico que aparece en la pantalla de tu smart TV y cliqueá en “registrar dispositivo
  6. Aparecerá en la pantalla de tu smart TV un mensaje, que te confirma que el dispositivo queda vinculado a la cuenta de Amazon.

Aplicación Prime Video

Para usar la plataforma de Amazon Prime en otros dispositivos además de un navegador, podés descargar la aplicación para dispositivos Android, Apple, Microsoft, y Samsung:

✴️ Prime Video  Apple
✴️ Prime Video Android
✴️ Prime Video  Microsoft
✴️ Prime Video Samsung

 

 

Dispositivos compatibles con Prime Video Argentina 

⚠️ Te dejamos una lista de dispositivos que permiten la reproducción de contenidos en Amazon Prime:

Smart TV

Consolas

Dispositivos moviles 

Reproductores Blu-Ray

¿Cómo dar de baja Amazon Prime Argentina?

⛔️Si no te sentís satisfecho con las opciones que ofrece la plataforma, podés darla de baja siguiendo estos pasos: 

  1. Ingresá a tu cuenta de Prime Video
  2. Buscá en el menú la sección de “cuenta y configuración” y luego elegí “mi cuenta”
  3. Seleccioná la opción “finalizar suscripción
  4. Listo, ya no tenés una cuenta activa en Prime Video
  5. Recordá que, si aún estás dentro del período de prueba de 30 días, no te cobrarán el uso del servicio en tu tarjeta de crédito o débito

Amazon Prime Argentina atención al cliente

Para contactarte con asistencia al usuario de Amazon Prime Argentina tenés que llamar  al ☎️ 0800-038-0541. Es un número de atención al cliente que funciona las 24 hs del día todos los días. 

Amazon Prime Argentina redes sociales

podes resolver consultas o mantenerte informado sobre la plataforma a través de las redes sociales oficiales: 
▶️ Prime Video Argentina Instagram
▶️ Prime Video Argentina Twitter
▶️ Prime Video Argentina Facebook

El teléfono de Prime Video es {{ profile.phones }}

Visita Prime Video en https://www.primevideo.com/

Reclamos a Prime Video


Garena

Quiero diamantes

Publicado 31 de Mayo

[SOLUCIONADO] Problema con prime video

Todos los meses en mí resumen de cuenta de la tarjeta de crédito ( no lo tengo en débito automático) me aparece prime video ..nunca tuvimos suscripción. Ni desde su página , ni desde la tarjeta me dan solución. Está última dice de bloquearla, me dan un nuevo cartón , pero con cargo. no sé cómo des…

Solucionado 01 de Junio

No puedo dar de baja la suscripcion

Desde hace 3 meses se me debita el importe de suscripcion a prime video sin recibir la contraprestacion de su canal de streaming y trato de ingresar a la cuenta y me devuelve siempre que mi cuenta se encuentra bloqueada por seguridad.

Publicado 12 de Mayo

Suspención de prime video habiendo realizado pago correspondiente

Tenía suscripción a prime video.el 17/4 me enviaron un mail donde me dice que el método de pago que asigne no pudieron corroborar pago. Dicho pago lo realizó con la tarjeta mastercard de servicio financieros carrefour. Hasta no había tenido ningún problema. El dia 8/4 realice el pago total de la ta…

Publicado 18 de Abril

Bloqueo de cuenta

Buenos dias tengo la cuenta bloqueada y no me deja crear otra, quiero contratar el servicio

Publicado 12 de Abril

[SOLUCIONADO] Mala devolución

Yo hice la prueba de una semana de prime videos y no se me a devuelvo ella monto de comprobación qué decía en la prueba se me devolvió solo lo de los impuestos cuando se me debió de haber devuelto el total completo del cargo hecho en la pagina

Solucionado 15 de Abril

Dar de baja al servicio

Hola buenas tardes, mi reclamo es que no puedo dar de baja al servicio. No me acepta mi número de celular,ni mi email. No puedo ingresar a la cuenta por ende no puedo seguir los paso de la baja del dicho servicio. Gracias saludos cordiales ochoa [nombre]

Publicado 08 de Abril

Bloqueo de cuenta sin motivo alguno

Hace 2 dias me bloquearon momentáneamente la cuenta(supuestamente), sin motivo alguno y no puedo entrar. No consigo ningún tipo de numero telefónico para poder generar reclamo o ayuda para solucionar el problema, me dice la pagina que esta bloqueada la cuenta que me comunique con ellos pero no me d…

Publicado 19 de Marzo

Imposibilidad de ingreso a prime video

Mi nombre es maria cristina aguirre dni [números], mi problema radica en no poder entrar a prime video para poder ver series o peliculas, hago todos los pasos con los codigos que me envian pero no puedo entrar, aclaro que tengo los pagos al dia, como pueden corroborar, estan hechos a traves de visa…

Publicado 17 de Marzo

Prime me cobro 3 veces o mismo y no aparecen los pagos y x ende no devuelven $

El dia 5/2 me quiero suscribir a prime y la tarjeta no me la tomaba, cuestion q ingrese varias veces y me di cuenta q me cobro varias veces. Hago el reclamo y me lo descuentan. Todo bien, pero el sistema q supongo estara mal, me cobra nuevamente la misma cantidad de veces, o sea 3, pero, mala suert…

Publicado 14 de Marzo

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