Reclamo a Prevención Salud
Me atendí en el instituto de la visión, caba, el 8-9-[números], me diagnosticaron lagrimales tapados y posible penfigoide, que es una enfermedad autoinmune y degenerativa, para eso necesito una cirugía que desbloquee lagrimales con prótesis, y una biopsia de la conjuntiva, la misma se programo para el 27-9, la prótesis no llego en tiempo y forma, solicite actualicen la fecha en la autorización de la cirugía visto que se reprogramo para el 18.10, tampoco se efectuó por la irresponsabilidad, la impericia y la negligencia de esta gente que no son capaces de actualizar la fecha en una orden que ya autorizaron, y también solicite que me autoricen la biopsia e indiquen a que laboratorio enviar la muestra de la misma y nunca me enviaron la autorización y nunca me informaron el laboratorio. Sigo sin poder acceder a mi cirugía, y sin saber a donde dirigirme con la muestra de la biopsia. Aclaro que tengo un plan por el que abono cerca de $23.[números].- por mes, que estoy afiliada hace mas de dos años y las practicas que estoy solicitando están cubiertas por mi plan. No contraten esta prepaga. Son impresentables.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Tardanza en autorizaion
Mi ginecóloga me solicito hacer una biopsia mamaria urgente, ya presente los papeles que me pidieron, historia clínica , estudios, etc hace mas de 2 semanas y no obtengo respuesta alguna de la autorización, desde entonces esta en auditoria medica y no avanza, solicito…
Alta en la obra social. niños
Hola, con mi marido quisimos pasarnos a una prepaga para tener más opciones de donde atendernos y conseguir turnos medianamente más rápido. Elegimos prevención salud.. Mi marido se dio de alta rapidísimo, luego hice el tramite yo, en unos días ya tenia la cobertura.. H…
Dar de baja y no contestan
Quiero dar de baja mi servicio de prevención salud, y me dijeron que es por whatsapp pero no contestan. Hoy es 9/06 y quiero que me den de baja sin pagar el próximo mes. Intenté por el número de whatsapp que me dieron cuando llamé por teléfono pero nunca contestan, dic…
Carla S
Buenos días. Desde Prevención Salud jamás se comunicaron conmigo.
No actualizaron la fecha en la orden que ya estaba autorizada, inicié denuncia en la Superintendencia de Salud y le mintieron a la empleada que se comunicó con ellos desde la súper.
La única solución que encontré es cambiar de prepaga y ya inicié los trámites.
Gracias.
Saludos
25 de Octubre a las 10:44 hs.
Comentar
Carla S
Nunca se comunicaron conmigo. No ofrecieron solución alguna. De hecho hace 4 días que estoy enviando mails solicitando la baja y no responden los mails, me comuniqué telefónicamente y tampoco toman la baja me indican que lo tengo que hacer via mail... Pésimo servicio el de Prevención Salud.
04 de Noviembre a las 8:51 hs.
Comentar