Reclamo a Presto Hoy
Buenos dias, en el mes de junio pedi un prestamo de [números] pesos a esta empresa, las dos primeras cuotas se debitaron bien, y la ultima no pude abonarla en termino. Al mes siguiente la empresa mango me envia un mail (lo tengo en mi archivo) con importe a pagar, deposito el dinero en la cuenta y me lo debitaron. Al dia de la fecha me llaman por una supuesta deuda y me quieren cobrar con intereses altisimos. Necesito una solución urgente. Gracias.
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Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
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Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
22 de Noviembre a las 10:49 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada [nombre]
Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
22 de Noviembre a las 15:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] Y
22 de Noviembre a las 15:02 hs.
Eliana Y
Mi queja es contra la empresa Mango/wenance S.A. no encuentro una solucion con mis llamados, necesito una solucion a mi problema con la empresa
22 de Noviembre a las 18:51 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada [nombre],
Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
22 de Noviembre a las 19:09 hs.
Eliana Y
Hice mi reclamo a la empresa Mango y me responde presto hoy. Dicen no ser la misma empresa. Hasta el dia martes espero una solución de parte de la empresa.
23 de Noviembre a las 9:32 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada [nombre],
Según lo informado via telefónica, usted se está comunicando con Presto Hoy, esta plataforma es exclusiva para clientes presto, por lo cual no podemos generar una resolución a su consulta, ya que usted no es cliente nuestra. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el credito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
23 de Noviembre a las 9:44 hs.
Eliana Y
Mi reclamo es contra la empresa mango, y responde presto hoy. No se hacen cargo del problema.
08 de Diciembre a las 9:46 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes [nombre],
Este canal es exclusivo para clientes Presto Hoy , Ud. está reclamando débitos con otra empresa. Pertenecemos al mismo Holding empresarial no así a la marca. Es por esto que le enviamos un correo con los datos para poder contactarse con la empresa que Ud. menciona.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
09 de Diciembre a las 13:26 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] Y
12 de Diciembre a las 18:28 hs.