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Reclamo a Presto Hoy

Wenance presto hoy me esta robando plata de mi cuenta

[Solucionado]

La empresa wenance-presto hoy esta debitando ya 4 veces en este mes de mi cuenta y no tengo ningun credito con ellos.necesito la devolucion ycese de estos debitos ya! .

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Romina, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    16 de Diciembre a las 9:30 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Romina,

    Le informamos que usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    16 de Diciembre a las 12:37 hs.

  • Romina S

     

    La solicitud de debito figuraba a nombre de wenance presto-hoy

    16 de Diciembre a las 20:15 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Romina,

    Le hemos enviado a su mail los datos para contactarse con la entidad para realizar el reclamo correspondiente.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    17 de Diciembre a las 11:05 hs.

  • Romina S

     

    Yo nunca nombre a Mango.. me decis q son distintos pero me derivas a ellos? Mejor dejo de perder el tiempo y hago denuncia en fiscalia

    17 de Diciembre a las 11:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Romina,

    Este es un medio exclusivo para clientes de Presto Hoy, si bien pertenecemos al Holding de la firma Wenance S.A , somos dos marcas distintas, con lo cual, no podemos brindarle la información solicitada.
    Le hemos enviado a su mail los datos para contactarse con la entidad para realizar el reclamo correspondiente.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    17 de Diciembre a las 12:26 hs.

  • Romina S

     

    solución recibida:

     

    Aunq figura su nombre en los debitos niegan que ellos hayan hecho el debito yme derivarona Mango Wenance

    22 de Diciembre a las 14:23 hs.

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