Reclamo a Presto Hoy
La empresa wenance sa realizó una transferencia a mi cuenta bancaria por 90 mil pesos, al contactarlos me enviaron un correo para que devuelva el dinero (que nunca pedí) dentro de los 10 días corridos y que no tendría ninguna penalidad.
les realicé la transferencia devolución y les envié copia del comprobante tal como me pidieron para darme el libre de deuda en 48 horas, he llamado pasados los 5 días sin recibir noticias y la telefonista me dice que ahora le tengo que enviar la foto de mi documento de frente y dorso y que me van a enviar el libre de deuda.
no lo quiero hacer, tengo miedo de seguir siendo estafado, he presentado mi denuncia en la fiscalía 15 de la plata y en ministerio público fiscal (caba)
espero tener respuesta ya que, deberé seguir por la vía judicial para ver a quién le otorgaron el préstamo sin un documento ni firma ni nada.
gracias
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Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
21 de Julio a las 14:48 hs.
Adrian P
Espero que me envién el libre de deuda, tan sencillo como eso.
21 de Julio a las 16:04 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Adrian,
Verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
21 de Julio a las 18:41 hs.
Adrian P
Yo no saqué ningún prestamo ni con wenance ni presto hoy ustedes me otorgaron el crédito sin solicitarlo. No queda mas que dejar el caso en la justicia.
21 de Julio a las 19:09 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Adrian,
Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene préstamo activo con nosotros. Hemos enviado información a su correo personal para que reclame ante la entidad correspondiente.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
22 de Julio a las 9:15 hs.
Adrian P
La justicia se hará cargo, ya tengo el expediente.
22 de Julio a las 11:41 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Ariel,
Como le informamos anteriormente hemos enviado un correo electrónico a su casilla personal con información importante, ya que no tiene préstammo activo con Presto Hoy.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
22 de Julio a las 12:11 hs.
Adrian P
solución recibida:
Gracias a tuQueja suma, voy a iniciar las acciones legales contra la firma Wenance SA por estafa.
22 de Julio a las 12:49 hs.