Reclamo a Presto Hoy
En el corriente mes. Me debitaron de wenance los siguientes montos . [números] - [números] - [números] - [números]...
y a principio de mes me debitaron tambien de otra compañia los mismos montos cia inver. [números] - [números] - [números] - [números]...
en total suma un monto de [números] pesos.. Que si uno no presta atencion es plata que le roban! exijo una respuesta!
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
Saludos
12 de Abril a las 15:21 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado Maximiliano,
Hemos intentado comunicarnos telefónicamente con usted sin éxito, por lo que te enviamos un mail.
Verificamos que hemos procesado un reintegro los días 12/04 y 15/04 por los débitos realizados de forma errónea. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra al día y que sus reclamos nos permitieron identificar el problema y cursar el reintegro de sus fondos.
Estamos a su entera disposición.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
22 de Abril a las 14:09 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maximiliano P
22 de Abril a las 14:09 hs.