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Reclamo a Presto Hoy

Wenace

[Solucionado]

Hola me realozaron un debito que no corresponde ya que yo nunca saque un préstamo con ustedes

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Florencia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    24 de Mayo a las 14:26 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Florencia,


    Verificamos que el DNI ******** no presenta ningún crédito vigente con Presto Hoy, por ello no se pueden realizar débitos en su cuenta.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    24 de Mayo a las 15:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia C

    24 de Mayo a las 15:46 hs.

  • Florencia C

     

    Pido disculpas la firma wenance fue quien me realizo el descuento. Y ellos trabajan con varias empresas y hubo una equivocación. Gracias por su respuesta

    24 de Mayo a las 15:49 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Florencia,

    Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    24 de Mayo a las 16:06 hs.

  • Florencia C

     

    solución recibida:

     

    Fue una equivocación mia. Ya que el reclamo era para una financiera que trabaja con la firma de Presto Hoy y a la vez con otras más. En cuestión de minutos se comunicaron.

    30 de Mayo a las 9:08 hs.

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