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Reclamo a Presto Hoy

Wanance

[Solucionado]

El día 1/11/[números] tuve un descuento de $[números] pesos y hace más de un año que yo cancele la deuda con ustedes,quiero que me devuelvan la plata y no quiero que vuelvan a manipular mi cuenta

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Paola, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    02 de Noviembre a las 11:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Paola,

    Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados.
    Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.

    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    02 de Noviembre a las 12:25 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paola V

    16 de Diciembre a las 18:03 hs.

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