Reclamo a Presto Hoy
Hola soy abogada y quiero reclamar por este medio la devoluciòn en caracter urgente de [números] pesos que debitaron de mi caja de ahorro sin antecedente alguno ya que yo jo pedi ningun prestamos, solicito la devoliciòn en plazo de 6 horas caso contrario iniciare acciones legales amparandome en la ley ya que han violado la privacidad de mis datos personales. Espero pronta respuesta.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Antonella, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
03 de Febrero a las 0:06 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Antonella,
Verificamos que su caso se gestionó telefónicamente, es necesario que aguarde el plazo informado por el operador, a la brevedad posible se gestionarà la resolución a su requerimiento.
Por cualquier inconveniente le pedimos que se comunique al teléfono *********** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00 o por este mismo medio.
Saludos cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
03 de Febrero a las 14:50 hs.
Antonella D
Todavia no fue reintegrada la suma adeudada.
07 de Febrero a las 8:38 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Antonella,
Tal como le indicamos telefónicamente intentamos realizar la devolución correspondiente pero la misma fue rechazada por el cambio de su CBU.
Aguardamos el envío de su comprobante para seguir así la gestión del cambio.
Saludos cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
07 de Febrero a las 15:09 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Antonella,
Según lo informado via telefónica, procedemos a enviar los datos otorgados por usted al sector de validación, para poder generar el reintegro correspondiente. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy,
07 de Febrero a las 15:12 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Antonella D
28 de Febrero a las 13:22 hs.