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Reclamo a Presto Hoy

Vaciamiento de cuenta

[Solucionado]

Que siguen vaciando mí cta.necesito poder hablar con ellos.para poner fin a esta situación.se cobran de mí mensualidad.aguinaldo y bonos de la empresa.np se que puedo hacer.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Ansrlmo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    16 de Julio a las 1:16 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Anselmo,

    Le pedimos que nos indique la fecha y el monto que se le debitó para poder gestionar, y en el caso de que corresponda, realizar el reintegro a la brevedad.
    Solicitamos que nos envíe la respuesta vía correo electrónico.

    Ante cualquier duda al respecto, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Quedamos a la espera.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    16 de Julio a las 9:44 hs.

  • Ansrlmo T

     

    Llámame.soy la señora de Anselmo.**********

    16 de Julio a las 12:44 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Anselmo,

    Le informamos que cualquier duda o consulta debe ser generada por el titular de cuenta, Igualmente, tratamos de comunicarnos con usted sin éxito,

    Es necesario que nos informe la fecha y el monto que se le débito para poder gestionar, y en el caso de que corresponda, realizar el reintegro a la brevedad.
    Solicitamos que nos envíe la respuesta vía correo electrónico.

    Ante cualquier duda al respecto, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Quedamos a la espera.
    Saludos cordiales.

    16 de Julio a las 15:16 hs.

  • Ansrlmo T

     

    Ok.tratare de llamar desde una cabina telefónica.ademas quiero mí resumen de los que uds.se han estado cobrando.ya que eh recibido nunca a mi correo algún detalle

    16 de Julio a las 15:28 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Anselmo,

    Como le informamos anteriormente, puede informarnos los débitos reclamados vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar. Le enviamos una copia de su mutuo al correo electrónico informado por usted, así como un detalle del estado de su cuenta.

    Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy

    16 de Julio a las 16:44 hs.

  • Ansrlmo T

     

    Quiero agradecer este medio.xq las partes no hemos podido hablar mediante e-mail.graciassss TUQUEJASUMA

    17 de Julio a las 20:02 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Anselmo,

    El equipo de Atención al Cliente de Presto Hoy ha trabajado para brindarle las resoluciones de la forma más efectiva y rápida.
    Hemos despejado sus dudas vía correo electrónico.
    Agradecemos su comentario.



    Quedamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    18 de Julio a las 11:19 hs.

  • Ansrlmo T

     

    solución recibida:

     

    Fueron cordiales en despejar mis dudas y hemos iniciado una comunicación.

    18 de Julio a las 15:39 hs.

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