Urgente una solución

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Hola Jose, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

02 de Mayo a las 16:01 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Estimado José,

Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Respondimos a su requerimiento vía correo electrónico a Joselatorre27*Outlook.com, le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo.

Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy

02 de Mayo a las 18:46 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

propuso una solución:

Estimado José

Revisamos la información necesaria por lo cual, le informamos que se estará realizando el reintegro a la brevedad. En el día de la fecha hemos procesado un reintegro por el débito realizado de forma errónea. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario. Sus reclamos nos permitieron identificar el problema y cursar el reintegro de sus fondos.

Estamos a su entera disposición.


Saludos Cordiales,
Atención al Cliente – Presto Hoy.

06 de Mayo a las 14:43 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose

06 de Mayo a las 14:43 hs.