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Reclamo a Presto Hoy

Urgente solución!!!

[Solucionado]

Quisiera saber el xq se me debito d3 mi cuenta un importe de $[números],cuantas cuotas se debitaron?
en su momento me hicieron lo mismo y este mes son $[números].
necesito ya una respuesta

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Elizabeth,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    10 de Julio a las 12:04 hs.

  • Elizabeth A

     

    Telefonicamente es imposible comunicarse con ustedes.Quiero una pronta respuesta.Gracias

    10 de Julio a las 13:10 hs.

  • Elizabeth A

     

    Porque falta más dinero y no me enviaron mi resumen de cuenta

    15 de Julio a las 15:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Elizabeth,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Pedimos tenga a bien verificar la información sobre su reclamo e indicarnos su respuesta a través del mismo medio.

    Saludos cordiales.

    19 de Julio a las 11:50 hs.

  • Elizabeth A

     

    Porque no tuve respuesta alguna,sigue faltando dinero

    26 de Julio a las 9:36 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    26 de Julio a las 11:58 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Elizabeth,

    Verificamos que se gestionó su consulta con éxito. Le informamos que puede solicitar su libre de deuda a info*prestohoy.com.ar o via telefonica al ****-***-****.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    11 de Setiembre a las 20:03 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elizabeth P

    11 de Setiembre a las 20:03 hs.

  • Elizabeth A

     

    solución recibida:

     

    Lamentablemente para olvidar

    13 de Setiembre a las 4:05 hs.

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