Reclamo a Presto Hoy
Estoy esperando hace tiempo los libres deudas de un préstamo a mi nombre y otro q sacó mi hijo y pagó en forma anticipada, no contestan ni el tel ni los mails, necesito los libres deudas, son dos! y quiero como me dijieron que me los iban a mandar x correo.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola [nombre],
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
28 de Setiembre a las 15:10 hs.
Mariel V
Hace tiempo que me tendrían que haber"contactado", simplemente es enviarme los libres deudas, el mío y el de mi hijo q fue cancelado en forma anticipada
28 de Setiembre a las 15:21 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
28 de Setiembre a las 15:25 hs.
Mariel V
Lo hice antes de utilizar este medio pero no recibí ninguna respuesta
28 de Setiembre a las 15:29 hs.
Mariel V
No recibí ningún libre deuda
03 de Octubre a las 7:33 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
03 de Octubre a las 13:11 hs.
Mariel V
Ese correo electrónico me llegó dos veces prometiendo los libres deudas y no me lo entregan
03 de Octubre a las 13:50 hs.
Mariel V
Aún falta el de mi hijo q lo pagó de forma anticipada
14 de Octubre a las 13:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada [nombre]
Mi nombre es Andres de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
Saludos
16 de Octubre a las 12:33 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] V
16 de Octubre a las 12:43 hs.